Студия красоты Елены Ракицкой (Дніпро)

07.02.2022 Александра

Мне рекомендовали этот салон. Записалась через инстаграм, быстро ответили, сразу нашли окошко. Пришла, и вроде бы все хорошо: и уважительное обращение на "вы", давайте ваши вещи, и вот вам костюм, и давайте я вас проведу, и т.д., что я решила таки приобрести абонемент на 10 сеансов lpg, ещё и бонус предложили: +1 демо-сеанс миостимуляции. Расписали несколько ближайших сеансов... Но когда пришла во второй раз, уже не было этой вежливости (они как будто перестали видеть во мне клиента, ощущение неуважения ко мне зашкаливало): раздевайся, вешалка в шкафу. "Ты что не знаешь, где шкаф?"
Обидненько, ну ладно. Потом меня встречали фразой, когда мне уже давно не предлагали помочь снять верхнюю одежду: а есть там вешалка в шкафу? Уже максимально неприятно.
Потом самостоятельно переносили мои визиты; спасибо, что хоть позвонили сказать, что перенесли.

Массажист Оксана. Со второго сеанса тоже перешла со мной на "ты", хотя мы как-то не договаривались об этом. Сама по себе процедура массажа в первые пару сеансов была болезненной (я думала, что так и надо: чем больше неприятно, тем больше эффект 😅 Но оказалось, что это не так). Массаж без особенностей: нет ощущения, что о тебе заботятся, что есть цель, а массажист - твой проводник к цели, ну знаете вот это вот все, когда ощущаешь себя клиентом. Я на сеансах ощущала себя подружкой, что пришла бесплатно в гости. Или ещё могу подобрать сравнение: будто пришла не в классную студию в центре города с хорошими отзывами, а куда-то на окраину города, по акции по покупону (да простят меня пользователи покупона, но зачастую оказываемые услуги именно такие).

Сама студия достаточно чистая. Кабинеты максимально маленькие, очень тесные, но функциональные.

Меня на столько расстроил этот салон, отсутствие сервиса, что я спустя 2 месяца, все же решила написать отзыв. Я отменила пару последних визитов и не приходила на сеансы, вот на столько мне не понравилось 😔 Со мной через время связалась сама Оксана, мне было интересно, смогу ли я вернуть средства за непройденные массажи. Ответ, естественно, отрицательный. Мне предложили другой вид аппаратного массажа либо использовать оставшиеся сеансы. Я не захотела, мне не понравилось 🤷‍♀️

А ещё хотелось бы, чтобы расписание было более прозрачным и я, как клиент, могла записаться/перенести визит самостоятельно через приложение Dikidi online (а то его используют только тогда, когда админ создаст запись и нужно посчитать, сколько сеансов я использовала).

Массаж - эффективный. Результаты видны.
Но это мало зависело от атмосферы, сервиса и мастерства массажиста.

16.02.2021 Ольга

По состоянию здоровья не могла закончит курс массажа, когда попросила пересчитать проделанные сеансы на полную сумму, а по остальной сделать возврат или замену процедуры ииииии тут началось: приходите массажист вас продиагностирует (каким образом) и скажет можно ли вам продолжить массаж,,,,, было сделано все, чтобы (не смотря н а проблемы со здоровьем) доделать мне курс массажа и не вернуть деньги((( Отрицательный отзыв в фейсбук или инстаграмм удалялся мгновенно и меня блокировали!!! Так ведут себя только нечистоплотные салоны и руководство! очень не рекомендую((((((

15.01.2018 Анна

Давно уже искала такой салон красоты, который будет включать большое разнообразие процедур. И я его нашла в Днепре. Здесь проводят косметологические процедуры, а еще можно поэкспериментировать со своим имиджем. Я делала в салоне татуаж бровей, девочки просто умнички, все сделано очень качественно, я довольна. Также всегда хожу подстригать волосы только в этот салон - все устраивает.