КОКОС & ЖОЖОБА масажна олія для обличчя та тіла

Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо, щоб ваші покупки в Beautylaw.com.ua приносили лише задоволення. Ми розуміємо, наскільки важливо бути впевненими у якості та безпеці продукції, особливо, коли йдеться про професійну косметику для догляду за обличчям.

Звертаємо вашу увагу на умови обміну та повернення товарів, які регулюються законодавством України.

Умови повернення та обміну товару належної якості

Згідно зі Статтею 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, ви маєте право на обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий разом із товаром.

Однак, згідно з Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, до таких товарів належать:

“парфумерно-косметичні вироби та засоби особистої гігієни”.

Це правило існує для вашої безпеки. Ми гарантуємо, що вся продукція, яку ви купуєте в нашому магазині, є абсолютно новою та не була у використанні. Ми не можемо прийняти назад товар, який був розкритий або використаний, адже не можемо гарантувати його безпечність для наступного клієнта.

Повернення та обмін товару неналежної якості

У разі, якщо ви отримали товар неналежної якості (наприклад, пошкоджену упаковку, порушення цілісності), ми гарантуємо його обмін або повернення коштів.

Для цього необхідно:

Зв’язатися з нашим менеджером за номером +38 (050) 660-91-50 (telegram) або написати нам на електронну пошту [email protected] протягом 3 днів після отримання замовлення.

Надати фото/відео, які підтверджують пошкодження або дефект товару.

Ми розглянемо ваш запит у найкоротші терміни і запропонуємо найкраще рішення.

Важлива інформація:

Повернення коштів, здійснених за допомогою банківської картки, відбувається на ту ж картку протягом 3-5 робочих днів після отримання та огляду поверненого товару.

Якщо оплата була здійснена на криптовалютний гаманець, повернення коштів відбувається на ту ж адресу та в тій же мережі, з якої був проведений платіж.

Доставку товару неналежної якості оплачує Beautylaw.com.ua.

Ми завжди готові йти назустріч нашим клієнтам та вирішувати будь-які питання. Ваша довіра — найвища цінність для нас.

Потрібна допомога? Зверніться до нас за електронною поштою [email protected] або в Telegram: +380 50 660 91 50 з будь-якими питаннями щодо обміну та повернення товарів.