Отзывы про «Anvers beauty», Черкассы
Что думают клиенты о Anvers beauty
Ваш ответ на отзыв пользователя Ольга Сетунова от 15.05.2019
D
Dmitriy Anvers
Уважаемая Ольга!
Касаемо Вашей записи на стрижку, отвечаем! Вы были лично предупреждены владельцем о том что в салоне будет проходить процедура окрашивания волос в технике, которая может занять больше времени, с чем Вы согласились и сказали, что нет проблем, нужно будет подождем! А сейчас у Вас претензии по этому поводу!
Нам данная ситуация так же неприятна ибо мы стараемся что-бы наши гости в любой ситуации оставались довольны!
Что касаемо почему не перезвонили так это правда мы пытались вам дозвониться и предупредить о задержке по номеру который Вы оставили, но он и правда был недоступен о чем свидетельствуют набранные звонки в телефоне, а так же запись в программе в чем Вы можете убедиться лично!
Мы приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию!
С уважением, Дом Красоты ANVERS
Ваш ответ на ответ пользователя Dmitriy Anvers от 28 мая 2019
Вы - клиент
«Anvers beauty»
?
Оставьте свой отзыв
Адреса салона
1
Черкассы, Сосновский р-н
| бульвар Шевченко, 266 | |||||||||||||||
Показать график работы
|
|||||||||||||||
Вы владелец?
к управлению страницей
Нашли ошибку?
Ольга Сетунова
Май 2019
Пришла 11.05 записать сына на стрижку, администратор сказал, что ближайшее свободное время есть только на 14.05 в 17.00. Я согласилась. Когда пришли в назначенное время, нам сказали, что нужно погулять еще ЧАС, так как еще не закончили с предыдущим клиентом. На вопрос почему вы не предупредили, мне ответили, что не смогли дозвониться (могли бы придумать что-то более правдивое). Вот так под названием САЛОН получается обычная парикмахерская с нулевым обслуживанием.