Договір оферти
Сайт Barb.ua (далі - «Портал») надає послуги на умовах, описаних в цьому документі. Договір може бути змінений без попереднього повідомлення. Поточна версія договору доступна за адресою https://barb.ua/terms.
Моментом укладення цього договору вважається момент будь-якої взаємодії продавця послуг (майстра або представника організації), потенційного клієнта (будь-який користувач всесвітньої мережі Інтернет, який має бажання придбати послуги на Порталі) з Порталом. Цим користувачі підтверджують свою згоду з усіма умовами цієї угоди про використання.
1. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ
1.1. У цих Правилах терміни використовуються в наступних значеннях:
1.2. Сайт, Портал, BARB.UA — вебсайт, який знаходяться в мережі Інтернет https://BARB.UA;
1.3. Користувачі, Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, що взаємодіє з Сайтом BARB.UA та/або Додатками BARB.UA. Категорії Користувачів:
1.3.1. Майстер — фізична особа (у тому числі фізична особа-підприємець), яка надає послуги однієї або кількох спеціальностей, представлених на Порталі, від власного імені.
1.3.2. Представник організації — фізична особа, яка діє від імені юридичної особи або фізичної особи-підприємця, що надає послуги (далі — «Організація»), та має повноваження на створення і ведення облікового запису такої Організації на Порталі.
1.3.3. Користувач-ініціатор створення сторонньої анкети — будь-який Користувач, який створює обліковий запис Організації або Майстра, не маючи з ними договірних відносин і не будучи уповноваженим діяти від їхнього імені (зокрема з метою залишення відгуку, рекомендації або інформування інших Користувачів).
1.3.4. Потенційний клієнт — будь-який користувач Порталом, який має бажання ознайомитися з послугами або скористатися ними.
1.3.5. Власник анкети — особа, що несе відповідальність за зміст облікового запису. За замовчуванням Власником анкети є особа, що її створила. Обліковий запис, створений Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети, може бути в подальшому перейнятий уповноваженим Представником організації або відповідним Майстром у порядку, передбаченому пунктом 5.9 цього Договору.
1.3.6. Продавець послуг — узагальнена назва Майстра або Представника організації (з урахуванням контексту).
1.4. Обліковий запис — запис, що містить необхідні для авторизації дані Користувача (логін і пароль), необхідні для ідентифікації Користувача при використанні їм Сайту BARB.UA.
1.5. Cookie — фрагмент даних, створений Сайтом і збережений в облаштуванні Користувача у вигляді одного або декількох файлів. Cookie не містять персональних даних і можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент.
1.6. Власник — ФОП Широкова О.В., Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3013514302. Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 03.05.2024, 2010350000000555075.
1.7. Адміністрація Порталу — Власник та особи, уповноважені Власником на здійснення функцій модерації, технічної підтримки та супроводу Сайту BARB.UA та/або Додатків BARB.UA.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Предметом цього Договору є відношення між Власником, який є правовласником сайту і додатків BARB.UA, і фізичною особою, яка має повну цивільну дієздатність і правомочність здійснювати юридично значимі дії, а також юридичною особою, згодною використовувати Сайт і / або Додатки BARB.UA на умовах, приведених в цьому Правилі, разом надалі іменовані - сторони, а окремо - сторона, з приводу використання сайт і / або додаток BARB.UA.
2.2. Власник надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися і створювати на Порталі облікові записи Майстрів і Організацій. Створення облікового запису Організації може бути ініційоване як Представником організації, так і будь-яким іншим Користувачем (Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети) у порядку, передбаченому пунктом 2.8 цього Договору.
2.3. Після реєстрації на Порталі продавець послуг або Користувач-ініціатор створення сторонньої анкети отримує доступ до розділу Порталу «Особистий кабінет», в якому він може опублікувати інформацію про себе, про іншого Майстра або про Організацію: контактну інформацію; інформацію про послуги; іншу інформацію, що стосується діяльності Майстра або Організації.
2.4. Реєстрація та створення на Порталі облікового запису і доступ до розділу Порталу «Особистий кабінет» здійснюється безкоштовно.
2.5. Кожному користувачеві, який реєструється, як майстер або організація, в рамках пакету Free надається 100 безкоштовних переглядів номеру телефону. Після вичерпання зазначеного ліміту для власників Free-пакета телефон на сайті не показується. Статистика показів доступна в особистому кабінеті користувача.
2.6. Додаткові послуги (реклама на Порталі) надаються за плату, розмір якої встановлюється Адміністрацією Порталу на умовах, які будуть опубліковані в розділі «Тарифи».
2.7. Сайт BARB.UA і / або Додатки BARB.UA не призначені для використання дітьми, що не досягли чотирнадцяти років.
2.8. Створення облікових записів Організацій третіми особами.
2.8.1. Будь-який Користувач Порталу, у тому числі Користувач, що не є Представником організації або Майстром, має право створити обліковий запис Організації або Майстра на Порталі, зокрема з метою залишення відгуку, рекомендації або інформування інших Користувачів про послуги відповідної Організації чи Майстра.
2.8.2. Створення облікового запису Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети не передбачає укладення договірних відносин між Власником Порталу та Організацією або Майстром, інформація про яких була розміщена.
2.8.3. Користувач-ініціатор створення сторонньої анкети, що створив обліковий запис Організації або Майстра, несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації нарівні з іншими категоріями Користувачів та зобов'язаний дотримуватися всіх положень цього Договору.
2.8.4. Організація або Майстер, інформація про яких була розміщена Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети без їхньої безпосередньої участі, мають право в будь-який час перейняти такий обліковий запис у порядку, передбаченому пунктом 5.9 цього Договору, а також звернутися до Адміністрації Порталу з вимогою про корекцію або видалення розміщеної інформації.
2.9. Модерація облікових записів.
2.9.1. На етапі реєстрації облікового запису та у подальшому Адміністрація Порталу здійснює модерацію наданої Користувачем інформації, що включає в себе зокрема:
а) перевірку фактичної наявності Організації або Майстра за вказаною адресою (з використанням відкритих джерел, картографічних сервісів, телефонних довідників, державних реєстрів);
б) перевірку відповідності вказаного контактного номера телефону Організації або Майстру (зокрема шляхом контрольного телефонного дзвінка);
2.9.2. Адміністрація Порталу має право відмовити в публікації облікового запису, тимчасово призупинити його дію, скоригувати окремі поля (зокрема назву, категорію) або вимагати від Користувача надання додаткової інформації, у разі виявлення невідповідностей між наданими Користувачем даними і фактичним станом справ.
2.9.3. Здійснення Адміністрацією Порталу заходів модерації, передбачених цим пунктом, не звільняє Користувача від відповідальності за достовірність наданої ним інформації, передбаченої цим Договором та чинним законодавством України.
2.10. Вибір категорії (рубрики) при реєстрації.
2.10.1. При створенні облікового запису Користувач зобов'язаний обрати категорію (рубрику), що найбільш точно відповідає фактичному характеру послуг, які надаватимуться Майстром або Організацією.
2.10.2. У разі, якщо у переліку запропонованих Порталом категорій відсутня категорія, що відповідає діяльності Користувача, Користувач зобов'язаний обрати опцію «Інша спеціальність», що знаходиться під загальним списком категорій, та самостійно вказати фактичну спеціальність у відповідному текстовому полі.
2.10.3. Користувач несе повну і виключну відповідальність за коректність обраної категорії та її відповідність фактичному характеру послуг.
2.10.4. Адміністрація Порталу має право змінити категорію облікового запису у разі виявлення її невідповідності фактичній діяльності Користувача без попередньої згоди Користувача.
2.11. Регульована термінологія у медичній та суміжних сферах.
2.11.1. Категорії (рубрики) Порталу є технічною таксономією для зручності пошуку Користувачами і не становлять заяву Власника Порталу про правовий статус будь-якого Майстра чи Організації як суб'єкта господарювання, що відповідає певному типу закладу охорони здоров'я або іншому регульованому законодавством України формату діяльності.
2.11.2. Використання Користувачем у назві облікового запису, описі послуг або інших полях термінів, що відповідають визначеним нормативно-правовими актами України типам закладів охорони здоров'я (зокрема «клініка», «медичний центр», «поліклініка», «амбулаторія», «лікарня», «диспансер», «інститут» тощо), вимагає від Користувача наявності документального підтвердження відповідного правового статусу згідно з:
а) наказом Міністерства охорони здоров'я України від 28 жовтня 2002 року № 385 «Про затвердження переліків закладів охорони здоров'я, лікарських, провізорських посад та посад молодших спеціалістів з фармацевтичною освітою у закладах охорони здоров'я» (зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 12 листопада 2002 року за № 892/7180);
б) наказом Міністерства охорони здоров'я України від 14 вересня 1998 року № 273 «Про надання статусу клінічних закладів лікувально-профілактичним закладам»;
в) іншими нормативно-правовими актами України, що регулюють діяльність відповідної сфери послуг.
2.11.3. Користувач самостійно несе відповідальність за використання у відомостях про себе, свою діяльність, послуги, кваліфікацію, акредитації, ліцензії, сертифікати тощо будь-якої регульованої термінології, статусних позначень та посилань, а також за достовірність такої інформації.
2.11.4. У разі виявлення невідповідності між використаною Користувачем регульованою термінологією та його фактичним правовим статусом, Адміністрація Порталу має право самостійно скоригувати назву облікового запису, опис послуг, обрану категорію або інші відомості Користувача без його попередньої згоди — для приведення відомостей до фактичного стану. Такі корекції документуються Адміністрацією Порталу і можуть бути надані третім особам (зокрема контролюючим органам) на їхній обґрунтований запит.
2.11.5. Користувач, що використовує у своєму обліковому записі регульовану термінологію без документального підтвердження відповідного правового статусу, несе самостійну відповідальність перед Антимонопольним комітетом України, Міністерством охорони здоров'я України та іншими контролюючими органами за поширення інформації, що може ввести споживачів в оману.
2.12. Інформаційний характер Порталу.
2.12.1. Власник Порталу не є виконавцем послуг, що пропонуються Майстрами та Організаціями на Порталі, не є стороною правовідносин, що виникають між Користувачами у зв'язку з наданням таких послуг, та не несе відповідальності за якість, повноту, своєчасність та інші характеристики послуг, що надаються Майстрами та Організаціями.
2.12.2. Розміщення інформації про Майстра або Організацію на Порталі не становить рекомендації, схвалення або гарантії якості послуг такого Майстра або Організації з боку Власника Порталу.
2.12.3. Портал діє як інформаційний агрегатор, що надає Користувачам можливість розміщувати, шукати та отримувати інформацію про послуги. Усі правовідносини щодо надання послуг встановлюються безпосередньо між Майстром/Організацією та Потенційним клієнтом.
3. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ДОГОВОРУ І ЗМІНИ ЇХ УМОВ
3.1. Цей договір є договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України.
3.2. Укладенням Договору з боку Користувача, тобто повним і беззастережним прийняттям їх умов, відповідно до ст. 642 Цивільні кодекси України, являється використання Користувачем будь-якого з Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA. Підтвердженням укладення Договору з боку Користувача є будь-яка взаємодія Користувачем з Сайтом BARB.UA і / або з Додатком BARB.UA.
3.3. Власник залишає за собою право вносити зміни у всі і / або будь-які умови цих Договору в односторонньому порядку, а Користувач зобов'язується самостійно регулярно відстежувати зміни Договору, які будуть опубліковані в мережі Інтернет за адресою відповідного сайту BARB.UA і / або у відповідному Додатку BARB.UA. Усі зміни в цьому Договору є обов'язковими для Користувача з дня їх публікації.
3.4. У разі незгоди Користувача з будь-якими з цих Правил, Користувач не має права користуватися сайтами BARB.UA і / або додатками BARB.UA.
4. ПОРЯДОК КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ І ДОДАТКОМ BARB.UA.
4.1. Скориставшись Сайтом BARB.UA і / або Додатками BARB.UA, Користувач підтверджує свою згоду з тим, що він використовує Сайт BARB.UA і / або Додатки BARB.UA і усі їх сервіси на свій страх і ризик, за принципом - "як є", оцінює і несе усі ризики, пов'язані з використанням розміщеної на сайті BARB.UA і / або додаток BARB.UA контент, а власник, у тому числі його керівництво, працівник, не несе відповідальності за зміст контенту розміщеного на сайті BARB.UA і / або в додатках BARB.UA, за будь-які збитки і втрати, які можуть виникнути в результаті розміщення, використання такого контенту.
4.2. Власник не гарантує певних позицій Сайту BARB.UA та/або сторінок Користувачів у результатах пошукових систем (Google, Bing та інших), каталогів, рекомендаційних систем, соціальних мереж, маркетплейсів, агрегаторів та будь-яких інших зовнішніх платформ та сервісів. Позиції в пошукових системах та на зовнішніх платформах визначаються виключно алгоритмами відповідних систем і можуть змінюватися в будь-який час без попереднього повідомлення. Власник не несе відповідальності за зміну позицій, зниження видимості, виключення з індексу або будь-які інші дії третіх осіб (у тому числі пошукових систем та зовнішніх платформ), які можуть вплинути на кількість звернень клієнтів до Користувача через Портал. Оплата послуг Порталу не є оплатою за позиції в пошукових системах чи на зовнішніх платформах і не гарантує певний рівень трафіку, звернень або замовлень.
4.3. Продавець послуг повинен взяти до уваги, що потенційний клієнт може бути неповнолітнім і / або видавати себе за іншу особу. Використання Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA означає, що Продавець послуг усвідомлює і приймає ці ризики, а також погоджується, що Власник не несе відповідальності за дії і / або бездіяльність з боку Користувача.
4.4. Якщо у Користувача виникають претензії до іншого користувача в результаті використання останнім Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA, Користувач погоджується пред'являти ці вимоги самостійно і без втручання з боку Власника, а також звільняє Власника від усіх вимог, зобов'язань, компенсацій по відшкодуванню збитку, збитків, витрат, відомих і / або невідомих, виниклих в результаті і / або у зв'язку з такою вимогою.
4.5. Власник має право заборонити і / або обмежити право Користувача на використання Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA у разі порушення таким Користувачем даних Договору і / або у разі надходження скарг на такого Користувача від інших користувачів.
4.6. Цими Правилами Власник заявляє Користувачам і третім особам, що зовнішній вигляд Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA, його дизайн, програмні коди, алгоритми програм і т. д., є об'єктами виняткових майнових прав інтелектуальної власності Власника. Будь-яке несанкціоноване використання призводить до відповідальності згідно з чинним законодавством України і правилами міжнародних договорів.
4.7. Користувач визнає і погоджується з тим, що Сайт BARB.UA і / або Додатки BARB.UA, містять в собі аудіовізуальні твори, комп'ютерні програми, знаки для товарів і послуг і інші об'єкти прав інтелектуальної власності, права на які належать Власникові і / або іншим правовласникам і не можуть бути використані без попередньої згоди власника і / або іншого правовласника.
4.8. Усі об'єкти, розміщені на сайті BARB.UA і / або додатках BARB.UA, у тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, комп'ютерні програми, бази даних, програмні коди і алгоритми роботи, музика, звуки і інші об'єкти інтелектуальної власності, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту, є об'єктом виняткових майнових авторських прав власника і / або іншого правовласника відповідно до чинного законодавство Україна.
4.9. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA можливо тільки у рамках функціоналу, пропонованого тим або іншим сервісом Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA.
4.10. Користувач зобов'язується не відтворювати, не копіювати, не модифікувати, не продавати, не доводити до загального відома, не поширювати контент і програми Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA, повністю і / або по частинах.
4.11. Факт завантаження користувача на сайті BARB.UA і / або Додатки BARB.UA фото- і / або відеофайлів є безумовною і безвідкличною згодою користувача на використання таких фото і / або відеофайлів Власником і / або пов'язаними з ним особами з рекламною, маркетинговою і / або іншою метою.
4.11.1. У момент завантаження відповідних фото- і / або відеофайлів на Сайт BARB.UA і / або Додатки BARB.UA Користувач надає Власникові виняткові майнові права на використання таких фото і / або відеофайлів.
4.11.2. Користувач самостійно несе всю відповідальність перед будь-якими третіми особами у разі, якщо виняткові майнові права на використання відповідних фото- і / або відеофайлів належать третім особам і не могли бути передані Користувачем. Власник не несе відповідальності за порушення прав інтелектуальної власності будь-яких третіх осіб на фото і / або відео файли, які були завантажені Користувачем на сайті BARB.UA і / або в Додатки BARB.UA.
4.12. Користувач надає Власникові повне і виняткове право публікувати, повторно публікувати, оприлюднити і / або використати іншим чином фотографії без обмежень в змінах, здійснюваних у фотографіях, у тому числі (але не обмежуючись): як повністю, так і фрагментарно; як складову частину іншого зображення / відео, композиції і так далі; як в оригінальній, так і у переробленій формі; як в кольорі, так і в монохромі; як під справжнім, так і під вигаданим ім'ям; на будь-яких носіях / устаткуванні; у будь-якому форматі; з використанням оптичних ілюзій; з використанням ретуші; тому подібне.
4.12.1. Користувач надає Власникові повне і виняткове право публікувати, повторно публікувати, оприлюднити і / або використати іншим чином фотографії рекламній, маркетинговій, торговій і так далі метою, за винятком порнографії і / або дискримінація.
4.12.2. У разі залучення Користувачем будь-яких третіх осіб до участі у фотосесії Користувач гарантує Власникові повну і безумовну згоду таких третіх осіб з усіма положеннями Договору і самостійно несе відповідальність перед такими третіми особами у разі будь-якого порушення прав цих третіх осіб. Власник не несе відповідальності перед такими третіми особами.
4.13. Власник має право змінювати контент профілю Користувача на власний розсуд, у тому числі (але не обмежуючись), додавати в профіль користувача фотографії.
4.13.1. Користувач має право видалити контент, який був доданий Власником в профіль Користувача.
4.13.2. Користувач не має права використати фотографії, інший контент, який був доданий Власником в профіль Користувача в усіх і будь-яких інших ресурсах (зокрема, але не обмежуючись, в соціальних мережах, інших застосуваннях, ЗМІ, Інтернеті). Всі права інтелектуальної власності на такі фотографії, інший контент належать в повному об'ємі Власникові і ні в якому разі яким-небудь чином не передаються повністю і / або частково Користувачеві. У разі порушення вимог цього пункту Користувач несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
4.14. Власник має право відправляти Користувачам електронні листи, смс-повідомлення і / або здійснювати інформування Користувачів будь-яким іншим способом, використовуючи дані, які були надані Користувачем при реєстрації і / або використанні Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA.
4.15. Користувач, який вважає, що його права і законні інтереси порушені через дії Власника, може направити претензію за наступною адресою електронної пошти: namaste@BARB.UA.
4.16. Користувач погоджується з тим, що усі можливі спори з приводу даного Договору вирішуватимуться відповідно до норм чинного законодавства України.
4.17. Усі питання, що стосуються платежів за користування сервісами Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA, вирішує провайдер платежів. Власник не несе відповідальності за своєчасне отримання, зарахування оплати і так далі за користування сервісами Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA. У разі наявності яких-небудь претензій по перерахуванню грошових коштів і тому подібне. Користувач пред'являє такі претензії безпосередньо до відповідного Оператора платежів.
4.18. Гарантія достовірності інформації та відшкодування збитків.
4.18.1. Користувач гарантує достовірність та актуальність будь-якої інформації, наданої ним при реєстрації та подальшому використанні Порталу, у тому числі найменування Майстра або Організації, контактних даних, описів послуг, цін, відомостей про кваліфікацію, ліцензії, сертифікати, обраної категорії та інших даних.
4.18.2. У разі поширення Користувачем неправдивої, неповної, неточної або такої, що вводить в оману, інформації, Користувач:
а) несе самостійну відповідальність перед третіми особами і державними органами (у тому числі Антимонопольним комітетом України, контролюючими органами у сфері охорони здоров'я, захисту прав споживачів) відповідно до чинного законодавства України;
б) зобов'язується відшкодувати Власнику Порталу всі збитки, завдані такою інформацією, у тому числі (але не обмежуючись): штрафи, накладені на Власника контролюючими органами; судові витрати; витрати на правову допомогу; витрати робочого часу персоналу Адміністрації Порталу на врегулювання відповідних запитів і проваджень;
в) погоджується, що Власник Порталу має право без попередження видалити такий обліковий запис, скоригувати окремі поля або тимчасово призупинити дію облікового запису.
4.18.3. Якщо невідповідність інформації виявлена в обліковому записі, створеному Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети, відповідальність несе саме такий Користувач (а не Організація чи Майстер, інформація про яких розміщена), за винятком випадків, коли Організація чи Майстер після перейняття облікового запису продовжили підтримувати недостовірну інформацію.
5. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
5.1. Користувач має право:
5.1.1. Користуватися сайтом BARB.UA і / або Додатками BARB.UA.
5.1.2. Розміщувати відомості, інформацію, що не суперечать чинному законодавству України.
5.1.3. Направляти скарги з питань роботи Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA через форму зворотного зв'язку https://BARB.UA/contact.
5.2. Користувач погоджується з тим, що:
5.2.1. Окрім випадків прямо встановлених даними Правилами, а також чинним законодавством України, ніякі матеріали не можуть бути скопійовані (відтворені), перероблені, поширені, відображені, опубліковані, завантажені, передані, продані і / або іншим способом використані повністю і / або по частинах без попереднього письмового дозволу на те Власника.
5.2.2. У разі отримання від відповідного правовласника обґрунтованої скарги на порушення його прав, що охороняються законом, Власник має право видалити розміщений користувачем контент і / або заблокувати доступ до нього інших Користувачів без повідомлення Користувача і без пояснення причин.
5.3. Користувач несе особисту відповідальність за будь-які матеріали і / або іншу інформацію, які він завантажує і / або іншим чином доводить до загального відома (публікує) у рамках сервісів Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA і / або з їх допомогою. Користувач не може завантажувати, передавати і / або публікувати матеріал на сайті BARB.UA і / або додатках BARB.UA, якщо вони не були створені особисто Користувачем і / або на розміщення яких у Користувача немає дозволу відповідного правовласника.
5.4. У разі вступу претензій від третіх осіб, пов'язаних з розміщенням Користувачем матеріалів, Користувач самостійно і своїм коштом врегульовує вказані претензії.
5.5. Користувач зобов'язується:
5.5.1. Не здійснювати ніяких дій, які можуть призвести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA.
5.5.2. Не використати автоматичних програм для здійснення несанкціонованого доступу до Сайту BARB.UA і / або Додаткам BARB.UA без попереднього письмового дозволу Власника.
5.5.3. Не копіювати, не відтворювати, не змінювати, не поширювати і так далі будь-яку інформацію захищену авторським правом без попередньої письмової згоди Власника.
5.5.4. Не перешкоджати і не намагатися перешкоджати роботі Сайту BARB.UA і / або Додатків BARB.UA, а також не здійснювати інших заходів завадити і / або обмежити доступ на Сайт BARB.UA і / або в Додатки BARB.UA.
5.5.5. Не використовувати відомості, надані іншими Користувачами, в комерційних або інших подібних цілях, окрім як для особистого використання, без письмового дозволу власника таких відомостей.
5.5.6. Своєчасно обробляти відповідні заявки і звернення клієнтів щодо своїх послуг, інформація про яких розміщена на вебсайті;
5.5.7. Підтримувати актуальність описів і цін на свої послуги;
5.5.8. Видаляти з особистого кабінету послуги, які більше не надаються;
5.5.9. Підтримувати актуальність інформації про акції і знижки;
5.5.10. Виконувати вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» щодо прав клієнтів при придбанні ними послуг через вебсайт.
5.6. Користувачеві забороняється використати Сервіси сайту для:
5.6.1. Завантаження, відправка, передача і / або будь-який інший спосіб публікації матеріалів, які є незаконними, шкідливими, загрозливими, ображаючими моральність, наклепницькими, такими, що порушують авторські і інші права інтелектуальної власності, які пропагують ненависть і / або дискримінацію людей по расовому, етнічному, статевому, соціальному ознакам, а також що порушують прийняту норму етики спілкування в мережі інтернет і / або утрудняє роботу інших користувачів з сайтом BARB.UA і / або додатком BARB.UA.
5.6.2. Порушення прав неповнолітніх осіб і / або спричинення їм шкоди у будь-якій формі, у тому числі моральною.
5.6.3. Обмеження прав різних меншин.
5.6.4. Видачі себе за іншу людину або представника організації і / або співтовариства, у тому числі за службу підтримки Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA, його співробітників або працівників, за модераторів і тому подібне.
5.6.5. Завантаження, відправки, передачі і / або будь-якого іншого способу публікації матеріалів, які Користувач не має права робити доступними згідно із законом і / або згідно з якими-небудь угодами з третіми особами.
5.6.6. Завантаження, відправки, передачі і / або будь-якого іншого способу публікації матеріалів, які порушують будь-які права третіх осіб, у тому числі права інтелектуальної власності.
5.6.7. Завантаження, відправки, передачі і / або будь-якого іншого способу публікації рекламної інформації з метою несанкціонованих і / або не очікуваних одержувачами, розсилок рекламного характеру («Спам»), а також неодноразове посилання листів того ж змісту одному адресатові, неузгоджену з ним.
5.6.8. Завантаження, відправки, передачі і / або будь-якого іншого способу публікації яких-небудь матеріалів, що містять віруси і / або інші комп'ютерні коди, файли і / або програми, призначені для порушення, знищення і / або обмеження функціональності будь-якого комп'ютерного і / або телекомунікаційного устаткування.
5.6.9. Порушення будь-яких норм чинного законодавства України і / або міжнародного законодавства, а також законодавства інших держав.
5.6.10. Поширення товарів методом сетевого маркетингу та MLM схем.
5.6.11. Введення відвідувачів сайту в оману з метою реклами своїх послуг в категоріях, які не мають відношення до діяльності користувача (в тому числі методом створення додаткових анкет в різних містах та локаціях або активації невідповідних спеціалізацій).
5.6.12. Використання у назві облікового запису, описі послуг або інших полях термінів, що відповідають визначеним нормативно-правовими актами України типам закладів охорони здоров'я («клініка», «медичний центр», «поліклініка», «амбулаторія», «лікарня», «диспансер», «інститут» тощо), за відсутності документального підтвердження відповідного правового статусу Майстра або Організації.
5.7. Користувач самостійно несе відповідальність за всі свої дії перед усіма і будь-якими третіми особами, у тому числі (але не обмежуючись) перед державними і / або правоохоронними органами. Власник не несе відповідальності за дії і / або бездіяльність Користувача.
5.8. За порушення правил, зазначених у розділі 5, адміністрація сайту має право винести попередження та змінити рейтинг сторінки користувача на сторінках каталогу.
5.8.1. За повторне порушення правил, зазначених у розділі 5, адміністрація сайту має право видалити сторінку користувача без повернення коштів.
5.9. Відновлення доступу до облікового запису.
5.9.1. Будь-який Майстер або уповноважений Представник організації, який виявив, що його обліковий запис існує на Порталі, але доступ до нього відсутній (зокрема через втрату пароля, зміну контактів або у зв'язку з тим, що обліковий запис був створений Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети без участі Майстра/Організації), має право відновити доступ до облікового запису одним зі способів:
а) звернутися на номер телефону, вказаний у обліковому записі, для отримання SMS-підтвердження доступу;
б) надіслати звернення на електронну адресу namaste@barb.ua з документальним підтвердженням свого права на обліковий запис (для Організації — установчі документи, документ про повноваження представника; для Майстра — документ, що посвідчує особу, та підтвердження особи в інших каналах комунікації).
5.9.2. Адміністрація Порталу розглядає звернення про відновлення доступу протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання звернення з усіма необхідними документами і, у разі підтвердження прав звернувшогося, передає управління відповідним обліковим записом такій особі.
5.9.3. До моменту перейняття облікового запису Майстром або Представником організації, обліковий запис, створений Користувачем-ініціатором створення сторонньої анкети, продовжує функціонувати на Порталі в межах загальних умов цього Договору.
5.10. Видалення облікового запису.
5.10.1. Власник анкети має право в будь-який час видалити свій обліковий запис самостійно через інтерфейс Особистого кабінету у розділі «Обліковий запис» (функція видалення облікового запису).
5.10.2. Альтернативно Власник анкети може звернутися на електронну адресу namaste@barb.ua із вимогою про видалення облікового запису. Адміністрація Порталу розглядає такі звернення протягом 3 (трьох) робочих днів і здійснює видалення після підтвердження особи звернувшогося.
5.10.3. Видалення облікового запису не звільняє Власника анкети від виконання зобов'язань, що виникли до моменту такого видалення, у тому числі від відповідальності за раніше розміщену інформацію.
5.10.4. Адміністрація Порталу зберігає за собою право зберігати службові дані, пов'язані з видаленим обліковим записом (логи дій, технічні мітки, реєстраційні дані), протягом строків, визначених чинним законодавством України, у тому числі з метою забезпечення можливості підтвердження достовірності інформації перед контролюючими органами.
6. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Користувач має право на повернення коштів, сплачених за послуги Порталу, протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту здійснення оплати, включно з днем оплати, за умови, що:
6.1.1. послуга не була використана (в тому числі частково);
6.1.2. Портал не почав її технічну реалізацію (наприклад, активація, розміщення або демонстрація);
6.1.3. Не було зафіксовано переходів користувачів, показів або звернень за допомогою придбаної послуги.
6.2. Для ініціювання повернення Користувач повинен звернутися до Служби підтримки Порталу за адресою namaste@barb.ua, вказавши: номер замовлення або дату та суму платежу; спосіб оплати; підставу для повернення.
6.3. Адміністрація Порталу розглядає звернення протягом 5 (п'яти) робочих днів. У разі позитивного рішення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 10 (десяти) робочих днів, якщо інше не узгоджено окремо.
6.4. У разі, якщо під час виконання замовлення Власником або Платіжним оператором були понесені безповоротні витрати (банківські комісії, послуги сторонніх сервісів, технічна реалізація), ці витрати можуть бути вирахувані із суми повернення. Інформація про такі утримання надається Користувачу у письмовому вигляді.
6.5. Повернення коштів після закінчення строку, визначеного у п. 6.1, не здійснюється, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України.
7. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
7.1. Договір набуває чинності з моменту його розміщення на відповідних сторінках сайту BARB.UA і / або в Додатках BARB.UA і діють до моменту їх зміни Власником.
7.2. Відсутність підписаного Сторонами екземпляра Договору на паперовому носії, з проставленими підписами Сторін не є підставою вважати цей Договір неукладеними і / або недійсними.
7.3. Назви розділів (статей) Договору використовуються виключно для зручності і не впливають на їх зміст і тлумачення.
7.4. Початок використання Користувачем сайта BARB.UA і / або додатків BARB.UA підтверджує повне розуміння Користувачем предмета і умов цього договору та додатків до нього.
7.5. Власник не несе відповідальності за дії Користувачів перед будь-якими третіми особами, у тому числі (але не обмежуючись) перед контролюючими і / або правоохоронними органами.
7.6. Все, що не врегульовано Договором регулюється політикою конфіденційності Сайту BARB.UA і / або додатків BARB.UA, додатками до договору або чинним законодавством України.
7.7. Власник докладає розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи Сайту BARB.UA та/або Додатків BARB.UA, проте не гарантує їх безперервну та безпомилкову роботу. Власник не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту та/або Додатків, часткову або повну втрату даних Користувача (у тому числі фотографій, описів, контактної інформації та іншого контенту, розміщеного Користувачем), що виникли внаслідок технічних збоїв, аварій серверного обладнання, збоїв у роботі центрів обробки даних (дата-центрів), відмови систем зберігання даних, помилок програмного забезпечення, проведення планових або позапланових технічних робіт, а також дій або бездіяльності третіх осіб (у тому числі хостинг-провайдерів, операторів зв'язку та інших постачальників послуг). Власник не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки Користувача, включаючи упущену вигоду, втрату клієнтів або доходу, що виникли у зв'язку з тимчасовою недоступністю Сайту та/або Додатків або втратою даних. Оплата послуг Порталу не є гарантією безперервної доступності сервісу та збереження даних Користувача. Користувач самостійно несе відповідальність за створення резервних копій розміщеного ним контенту та даних.