Частная стоматология Platinum - 1 отзыв

Доброго дня.Залишилася неприємно здивована ставленням адміністратора. 22 вересня 2026р.телефонувала, щоб записати дитину на прийом для видалення молочного зуба, але замість звичайного запису адміністратор почала читати мені лекцію про те, як я маю поговорити з дитиною і як вона повинна поводитися на прийомі.

Я розумію, що до лікування дитини потрібно підготувати, але вважаю, що розмови з мамою в повчальному тоні — не найкращий спосіб комунікації з клієнтами.

Також мене здивувало, що на дитину виділяють лише 30 хвилин і, як я зрозуміла, додаткового часу чи можливості спокійно адаптувати дитину до процедури немає. Діти бувають різні, особливо коли йдеться про видалення зуба, і не кожна дитина може одразу спокійно сісти в крісло та виконати всі прохання лікаря.

Хотілося б більш доброзичливого ставлення, розуміння до батьків і дітей та індивідуального підходу, а не повчань ще до того, як дитина взагалі потрапила на прийом.