Конфликтология

Описание и программа курса

Конфликты- это неотъемлемая часть жизни любого человека, требующая особого внимания и умения.

Как выйти из конфликта победившим без ужасных потерь для самооценки? Стоит ли избегать конфликта и как смириться с его последствиями?

Потеря самоконтроля, излишняя эмоциональность, неумение сформулировать и донести мысль – одни из многих причин с которыми Вам необходимо справиться, чтобы достичь желаемого.

Программа курса:

Введение:

Общее понятие конфликта;
Виды конфликтогенов и «конфликтные личности»;
Необходимость конфликтных ситуаций;
Причины появления конфликта;
Практическое задание.

Анализ:

Типы конфликтов;
Шаблоны поведения в конфликте + практическое задание;
Как занять правильную позицию в процессе конфликта;
Принципы ведения диалога;
Распространенные манипуляции и методы работы с ними;
Основные стратегии и запреты в конфликтной ситуации;
Развитие и способы решения конфликтов:

Рабочих (для руководителей и работников);
Семейных (конфликты в браке, с детьми и родными);
Личностных и социальных.

Практическое задание.

Работа с личностью вне конфликта:

Сохранение и восстановление ресурсов;
Поддержание стабильных отношений.

Практика по окончанию курса:

Каждый человек хоть раз прокручивал множество вариантов развития событий у себя в голове.

Практика проводится в конце курса, в виде интерактивной сессии, где у Вас есть возможность отточить приобретённые навыки с помощью специалиста на практике!

Мы не можем предугадать будущее, но Вы сможете быть готовыми ко всему!

Стоимость курса:

2 сессии в неделю (месяц) -4200 грн;
Экспресс – курс : 2 дня по 4 часа – 3600 грн;
Онлайн- курс.

Город	Одесса
Размер группы	5 чел.
Уровень подготовки
Тип занятия	Групповое
Документ об окончании	Сертификат