Анна
Доброе утро. Хотела бы оставить отзыв о студии Nail Grimerka по адресу Космонавтов 32. В этом месяце 15 числа сделала маникюр с покрытием в данной студии, через два дня откололось покрытие с двух ногтей на правой руке, написала администратору студии, записали меня на коррекцию. 20 числа еду опять, два часа потраченного времени, мастер мне рассказывает, что я что-то не так делала с ногтями и они у меня очень тонкие, исправили, еду в гости к родителям, вечером откололось покрытие на ногте на левой руке. Я пишу в вайбер администратору, что может мне просто вернете деньги? На что мне пришёл ответ, что меня опять запишут на коррекцию. На следующий день звонит хозяйка студии и вместо извинений начинает мне рассказывать, что у меня тонкие ногти и я сама виновата и вообще мне гель лак лучше не носить. То есть до этого маникюр у меня держался спокойно 2-3 недели, как новый, в после посещения их студии оказалось, что мне лучше не красить ногти и надо дать им отдохнуть. В общем опять записали на коррект. Через день откололся на ногте, который корректировала мастер 20го числа. В общем, девочки, если вам не жалко времени и денег - эта студия для вас. В противном случае, рекомендую обходить ее стороной
Жанна
Марина
В салоне чисто и уютно, большой выбор лаков и дизайна. Мастера вежливые и все делают аккуратно. но если вам, как и мне, не повезет и что то пойдет не так, разбираться придется не с администратором, нет-нет, Вам будет звонить хозяйка и ДАЖЕ во время процедуры.
Из минусов:
- на френч или на сложный рисунок нужно записываться к топ мастерам - об этом при записи не говорится. Сами должны подумать
- ЖАДНАЯ ХОЗЯЙКА так же не знает правил этикета. Упертая и Ворчливая женщина. Довела меня до нервной истерики и бледноты за 50 ГРН!!! *** Об этом подробно ниже
- Маникюр и покрытие гель лак после первого посещения продержались в хорошем виде не больше недели. Обвинили в этом меня. а я даже маселко для кутикулы там купила... жаль дала ей заработать и на этом!
***Итак моя история о нахальном обращении с клиентами.
Была я значит на маникюре впервые в этом салоне 2 Августа 2020. Спустя неделю откололся уголок одного ногтя и пошло пару отслоек. Кутикула стала похожа на черти что... я отписала администратору в вайбер и прикрепила фото. Мне по обещали по гарантии переделать 2 ногтя, мне было приятно, но я попросила вместо этого сделать скидку на следующий МАНИКЮР. и тут началось. мне предложили скидку 10% на покрытие вместо гарантийной починки 2ух ногтей, но тут же я поняла что это просто не честно. Покрытие в этом салоне стоит 250грн скидка 10%= 25грн а вот если по честному то 250грн/10ногтей = 25грн ноготь т.е. 2 ногтя 50грн а это еще и кутикулу забыли. я об этом сказала администратору, после чего не сумев принять решение ДЕЛО передали ГЛАВНОКОМАНДУЮЩЕЙ. она в свою очеред провела со мной на телефоне 20-30 минут выясняя КАК я пользуюсь своими руками а затем обинила меня что виновата я сама - но мол она такая добрая что скидку на след посещение сделает целых 20%! По ее мнению это больше чем 50грн и она очень щедра.
Я бы и вовсе отказалась от записи но дело было прямо в пятницу а на субботу назначенно посещение. В понедельник важное мероприятие и без маникюра и педикюра никак. Оказалась в безвыходной ситуевине....
Придя на прием я была ошарашенна. Мастера были заведомо взвинчены мол Придет такая С*КА. ЗЛАЯ И МЕРЗКАЯ. Не дай Бог что не так сделаете.
Одну из девушек довели до слез. Во время процедуры мне позвонила та же хозяюшка Виктория решив что у меня там с кем то из девченок случился конфликт она принялась выяснять со мной отношения пока я сидела прямо в кресле в зале где было еще минимум 7 других клиенток. Довела меня до бледноты, мастер педикюра просила успокоится что б ноги не тряслись.
ВООБЩЕМ ХУДШЕЕ ПОСЩЕНИЕ САЛОНА ЗА ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ! Скрасить его смогли только мастера.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ !!!
Мария
Уютно, обходительно, качественно. Светло позитивно, уровень мастеров на высшем классе.
Инглези, 6В | |||||||||||||||
Показать график работы
|
|||||||||||||||
Вы владелец?
Нашли ошибку?
Жанна
Сентябрь 2021
3 балла
Плохо Рекомендует салона: НетНаплевательское отношение к моделям. Испортили ногти! Не рекомендую! Спилили ногтевую пластину почти до мяса, ноготь лопнул!