Анна
При всій моїй повазі до більшості персоналу EveryDay Fitness, що працює в клубі, та маючи величезну вдячність до нашого тренера Володимира Стадніка, змушена залишити цього разу негативний відгук.
Пані Анастасія Лазарєва, яка займалась організацією дитячих змагань з плавання- некомпетентна в більшості питань, так і до цього всього неповажно ставиться до клієнтів. Таким менеджерам не місце у сфері обслуговування.
Не маючи нормальних відповідей на зауваження, просто злякано видаляє з чату, в якому до речі обіцяли надати фото зі змагань, за які батьки також сплатили кошти.
До конструктивного діалогу, адміністрація клубу також не готова - помста клубу, за залишені коментарі/побажання, щодо організаційних моментів по змаганням, закінчилися блокуванням дитячої карти, без права поновлення...
Дитина не може бути позбавлена права на оздоровлення і доступу до занять спорту! А, тим паче, дитина з інвалідністю до 18 років.
Всі залишені коментарі на інстаграм сторінці, було видалено, доступ до цієї сторінки заблоковано.
Екатерина Миколайчук
Дуже гарний та чистий клуб, працівники ввічливі та раді допомогти, коли виникає потреба.Сауни чудові, басейн чистий та теплий, а СПА це щось, дівчатка всі просто професіонали, Оленка на рецепшені просто зірочка, тренажерний зал, дуже просторий та чистий. Рекомендую, дякую 💖
Руслана
Фитнес клуб Эври дей -на самом деле контра-кидалово. Сколько кинутых клиентов. Все понятно война и т.д.
Но можно хотя бы какую то информацию дать. Будет работать, .. не будет?. Как быть с предоплатой?
Серьёзная компания так не поступает ни со своими клиентами, ни с сотрудниками. В данной ситуации в стране, пострадали все. И поэтому нужно выходить на переговоры. Клиенты сейчас объединяются и будут серьёзные проблемы у этого клуба.
С людьми так нельзя поступать!
Александр Тату
Ходил сначала на тренажоры. Спортзал отличный, тренажеры качественные, был доволен. Затем поменял свой абонемент на зал+Аква+спа, чтобы ходить в баню. Но из 4х посещений только два раза вода была боле менее нормальной температуры. Других 2 раза пришлось звать тренера, он звал техника, придумывали разные истории, короче делали меня дураком. Но в конце концов температура воды все-таки поднималась, хотя думаю не до такой температуры как показывал их градусник (90*) , а где-то до 50-60 градусов. Хотелось бы получать позитивные эмоции каждый раз, а не через раз. Надеюсь адмнистрация примет во внимание мое пожелание.
Наталья
Клуб находится рядом с моим домом, поэтому я часто хожу туда на фитнес. Занимаюсь по собственной уже привычной программе, которую мы составили с тренером. Пару раз купалась в бассейне. Он небольшой, но вода была приятной. Общее впечатление о клубе у меня вполне положительное. За исключением мелких недочетов, которые я иногда замечаю, он мне очень нравится.
Гарик
Клуб классный. Мне здесь все нравится и все устраивает. Фитнесом заниматься одно удовольствие! Цены тоже вполне приемлемые. Отдельное спасибо за стоянку для автомобилей! Сотрудники приветливые, мне нравится их отношение к посетителям.
Вероника
Была в клубе один раз. Все очень понравилось. Много тренажеров, бассейн отличный, в душевой гель для тела, кругом чистота. Все сделано для людей. Персонал обходительный и доброжелательный.
Liza
Клуб неплохой оснащен современным оборудованием. Персонал доброжелательный, вежливый, тренера опытные, знают свое дело. Хотелось бы, чтобы в душевых было больше порядка. Иногда вижу на полу чужие волосы - это неприятно.
Stas
В общем, мне в клубе нравится. Хожу в бассейн в жаркое время года. Огорчает лишь, что запрещают нырять, да и размер бассейна немного маловат.
ул. Большая Окружная, 4 | |||||||||||||||
Показать график работы
|
|||||||||||||||
Вы владелец?
Нашли ошибку?
Оксана Пруднікова
Февраль 2024
3,6 балла
Плохо Рекомендует салона: НетНе рекомендую даний клуб.
1. Уважно читайте договір оферти у додатку, який Вам нав'яже менеджер. І хоча, цей договір є «фількіною» грамотою, яка не має юридичної сили, все одно прочитайте і Ви побачите в умовах договору істине ставлення до Клієнта, який, доречі, приносить нормальні гроші у цей клуб.
2. На власний розсуд адміністрація клубу може збільшити на 1/3 часу навантаження на дитину під час плавання. Тобто, Вас просто поставлять перед фактом. За стандартом заняття з плавання становить 45 хвилин, не годину, якщо Ви не готуєте дитину стати профі. Але даний клуб не готує професійно і мета була не «впахувати», а профілактично-оздоровча.
3. Кількість дітей на доріжці може сягати 8. Про якість послуги за такої кількості можете забути. Апріорі не можна нормально тренуватися, коли ти сам можеш зачепити оточуючих або тебе. За таку ціну - майже 3000 грн на дорожці має бути не більше 3 плавців.
4. Повна відсутність безпеки під час повітряних тривог. Немає системи оповіщення, при тривозі заняття продовжуються і всі роблять вигляд, що нічого не відбувається, а якщо хочеш заморозити тренування, тобі відмовляють і не переносять на інший день.
5. Під час тренування тренер спілкується не державною мовою, дозволяє собі зневажливо ставитися до дитини, може принизити. Може покарати "вигнати з басейну" і при цьому тренер не в змозі конструктивно пояснити причину такого відношення. У відповідь адміністрація клубу впевнена, що такі дії тренера є обгрунтованими і мотивують у спорті і нам взагалі "так здається", що таке "спілкувння" на рівні хамства.
6. Якщо ви напишете скаргу на офіційні електронні адреси клубу, адміністрація відповідати не буде, їм буде все одно, що сталося, чому сталося і як можна врегулювати конфлікт. Тобто, повна відсутність зворотнього зв'язку, що є прямим порушенням Закону «Про права споживачів"
7. Шановні, ваш клуб - це сфера обслуговування, ваші тренери не готують майбутніх чемпіонів, вони просто є обслуговуючим персоналом, який отримує ЗП з грошей Клієнтів. Вам платять чималі гроші за надання якісної послуги, а не за 8 дітей на доріжці, які один в одного на голові та тренера, який створює нездорові умові під час тренування. Також, Ви збільшили навантаження на дітей без погодження із батьками. І саме з ціє ї причини дитина почала скаржитися на додаткове навантаження. Ви не спортивна школа, а ваші так звані «мєстєчкові змагання» всередині клубу із нульовою організацією за 600 грн з дитини, не готують чемпіонів із плавання. За 6 років сервіс впав нижче плінтусу, тому нікому не рекомендую даний клуб.