Азбука красоты (Киев)

29.01.2025 Алена

Наращивала ресницы в этом салоне.( мастер Екатерина) Салон внешне светлый и опрятный, приятный администратор Ольга. Из хороших впечатлений- все... Дальше происходит странная вещь: на кушетке уже лежит одноразовая простынь, притом ,одноразовая ли она до сих пор осталась загадкой. Дальше мастер , даже не помыв руки, начинает работу. Я прошу обработать руки дезинфицирующим препаратом .... И тут понеслось: Я их мыла до вас, у вас совковые привычки, вы в дорогом салоне, вы должны мне доверять , я вам не рабыня и т. д. Причём здесь это? Спокойно объясняю мастеру, что я вижу ее первый раз в жизни и, именно поэтому, нет повода доверять. Что не помыть и не обработать руки, работая с лицом и глазами,- не очень профессионально и , просто, странно. В любой другой раз, я ушла бы. Но был вечер, на следующий день нужно было улетать и я осталась. Сама работа была сделана достаточно неплохо. , но эпопея на этом не закончилась. Ночью начало болеть веко, утром обнаружилось покраснение( от того, что несколько ресниц приклеены очень близко к телу). Звоню с утра в салон, прошу исправить. В течении всего дня администратор обьясняет, что мастер не даёт ответа, когда сможет принять, ждите. Целый день, не выходя из автомобиля, решаю свои дела, пытаясь не отъезжать надолго с Троещина.Целый день мастер не отвечает на звонки админа. В конечном счете, администратор даёт контакт Екатерины и , о чудо, сразу же снимается трубка. Вечером мастер исправил свою работу, просто, вырвав мешающие искусственные ресницы, вместе со своими. Я то думала, что их снимут и переклеит, но нет... Вела себя плохо- получай))) и вся процедура заняла секунд 30. Почему мастер не могла сделать это в течении дня, осталось загадкой.Я думаю, что целый день ожиданий- это компенсация за « неугодность» мастеру) История настоящего отношения к клиенту. И красота салона- не спасает.Я сама 30 лет работаю в индустрии красоты и думала, что мастера с таким отношением к клиенту, остались в прошлом( как раз в том « совке», в котором меня обвинили))) Ан, нет, существуют и сейчас ! Кстати , пришлось объяснить мастеру, что обработка инструмента и рук- не рабство , а профессиональная обязанность и уважение к клиенту.

03.02.2018 Инга

Вчера сделала себе в студии Азбука красоты наращивание ресниц. Лешмейкер просто кудесница, работу выполнила изумительно, ресницы смотрятся как настоящие. Очень довольна качеством работы. Обстановка в салоне прекрасная, чистота, порядок, удобные кресла. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Прихожу сюда чтобы не только выполнить очередную процедуру, но и немножко отдохнуть от повседневной суеты.