Дата останнього оновлення: 29 липня 2025 року
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Платформа Barb.ua (далі — «ми», «Портал», «Сервіс») збирає, обробляє, зберігає та використовує персональні дані користувачів. Barb.ua прагне забезпечити безпеку ваших даних та поважає ваше право на конфіденційність. Ми закликаємо вас уважно ознайомитися з цією політикою, щоб розуміти, яку інформацію ми збираємо, як і навіщо ми це робимо, і як ви можете контролювати свої дані.
Ми збираємо як персональні дані, які ви свідомо надаєте нам при використанні Порталу, так і технічну інформацію, яка надходить автоматично під час взаємодії з сайтом. Це необхідно для повноцінного функціонування сервісу, поліпшення якості обслуговування та підвищення безпеки.
Це дані, які ви самостійно вводите при створенні профілю, здійсненні запису до майстра, заповненні форм зворотного зв’язку або під час листування з нашою службою підтримки:
Ім’я та прізвище
Номер телефону
Електронна адреса
Місто проживання або геолокація (якщо ви її надали)
Інші відомості, які ви вносите до профілю, відгуків чи особистих повідомлень
Коли ви заходите на сайт Barb.ua, наші системи автоматично збирають певну технічну інформацію, яка не ідентифікує вас безпосередньо, але може бути пов’язана з вашим пристроєм чи браузером. Це допомагає нам краще розуміти поведінку користувачів і вдосконалювати платформу.
IP-адреса та приблизне місцезнаходження
Тип пристрою, браузера та операційної системи
Дата, час і тривалість відвідування
Переглянуті сторінки, джерела переходу
Унікальні ідентифікатори cookies, пікселі, лог-файли
Ми використовуємо зібрані дані для забезпечення якісної роботи Порталу, обслуговування користувачів, покращення наших послуг і персоналізації вашого досвіду. Ваші дані не будуть використані в цілях, не передбачених цією політикою.
Основні цілі використання:
Надання доступу до функцій Barb.ua (створення профілю, запис до майстрів, керування обліковим записом)
Комунікація з вами: відповіді на запити, надсилання сповіщень, нагадування
Покращення технічної стабільності, швидкодії та безпеки платформи
Проведення внутрішньої аналітики для розвитку сервісу
Надсилання маркетингових повідомлень та спеціальних пропозицій (тільки за вашої згоди)
Виявлення зловживань, шахрайства або порушень правил використання
Ми обробляємо персональні дані користувачів на законних підставах, визначених українським законодавством та міжнародними нормами, включно з GDPR (у разі застосування). Це означає, що ваша інформація обробляється лише тоді, коли для цього є конкретна мета та обґрунтування.
Основні підстави включають:
Укладання або виконання договору — наприклад, для забезпечення доступу до особистого кабінету або обробки вашого запиту
Законний інтерес — наприклад, для технічної підтримки, аналітики чи захисту нашої платформи
Згода користувача — на розсилку новин, збереження cookies тощо
Юридичне зобов’язання — якщо ми зобов’язані надати дані за запитом державного органу
Ми серйозно ставимося до безпеки ваших персональних даних. Застосовуються сучасні технічні та організаційні заходи, що спрямовані на захист інформації від несанкціонованого доступу, втрати, змінення або розголошення.
Зокрема, ми використовуємо:
Захищене з’єднання (HTTPS/SSL) для передачі даних
Системи захисту від несанкціонованих атак (включаючи DDoS)
Контроль доступу до персональних даних серед співробітників
Регулярний моніторинг, аудит та оновлення систем безпеки
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій політиці. Це може залежати від характеру взаємодії з Порталом (реєстрація, користування послугами, відкриті запити тощо), а також від вимог законодавства щодо звітності або зберігання документів.
Як тільки потреба в обробці даних зникає — ми видаляємо або анонімізуємо відповідну інформацію.
Згідно з чинним законодавством, ви маєте повне право контролювати, як саме обробляються ваші персональні дані. Ми поважаємо ці права та гарантуємо їх реалізацію.
Ви маєте право:
Отримати підтвердження про наявність ваших даних у нашій базі
Отримати доступ до даних або їхню копію
Вимагати виправлення або оновлення застарілої або неправильної інформації
Подати запит на видалення ваших даних («право на забуття»)
Обмежити або заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках
Відкликати згоду на маркетингову розсилку чи використання cookies
Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини
З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звернутись до нашої служби підтримки:
📧 Email: namaste@barb.ua
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику відповідно до змін у законодавстві, нових функцій Платформи або змін у процесах обробки даних. Всі суттєві зміни будуть опубліковані на цій сторінці.
Рекомендуємо регулярно переглядати Політику, щоб бути в курсі того, як саме ми захищаємо ваші персональні дані.
Актуальна версія Політики завжди доступна за адресою:
🌐 https://barb.ua/uk/privacy