Beauty Life (Київ) Салон краси

26.09.2020 Светлана

Сегодня делала маникюр. У меня более квадратные ногти, чем хотелось бы иметь, и не все мастера такую форму красиво умеют оформить.
В Бьюти Лайф обратилась впервые, и с некоторым недоверием, боясь своих опасений.
Короче - зря боялась! Марьяна, Спасибо огромное! Дочки весь вечер ходят и смотрят на мой френчи, восхищаются красотой))))))
Я счастлива ????

21.02.2019 Катерина

Впервые попала в салон на услугу маникюр-педекюр стоимость 2 услуг обошлась 800грн.
Мастер Рада вежлива;приятна в общении,предложила чай-кофе.
Оборудование совоеменное,дизайн радует глаз.
А вот теперь о плохом.
Ногти мои продержались не долго где то через неделю гель на руках начал трескаться пришлось идти в салон что бы ремонтировать.Ремонт 1-го ногти стоит 65 грн. а у меня было треснутых сразу 5:(
Во время маникюра так невзначай зашёл косметолог и начала хвастаться проделанной работой парню с ужасной угревой сыпью.Я как раз давно искала косметолога,решила ещё у Рады(мастер маникюра) поинтересоваться.Теплые слова о Галине Ивановне(косметолог) звучали очень убедительно,я все же решила записаться на чистку.Но скажу что коллектив в плане рекламы работает оч проффесионально.
Косметолог мне насчитала процедур на 1500грн.
Когда пришла на процедуру очень много рекламы косметики с которой работают,остережение что в интернете много подделок и и.д
А ещё во время процедуры Галина И. начала рассказывать об аппарате который не салонный,а ее личный и она просто как бонус использует его для работы с клиентами(не верю я в такие сказки).
Честно.в такие моменты меня как клиента это очень отталкивает.Ведь если человек хочет сделать бонус он не будет об этом кричать тем самым ставя в невоскресный положение клиента.Я могу заплатить за все услуги но сегодня я расчитываю на определенную сумму денег и набор услуг,зачем спрашивается Вы ставите меня в неловкое положение?
Что ещё не понравилось во время процедуры,так это обсуждение клиентки которая была ранее и осталась недовольна и написала отзыв.Зачем со мной об этом разговаривать,я ведь тоже клиент и не факт что останусь довольна(так по факту и получилось).А вот чем недовольна читаем дальше.
Галина И.настоятельно рекомендовала прийти на повторный визит не позже чем сере 3 суток,я так и записалась.Процедура называется подчистка как мне объяснили,но когда я попросила просчитать,сказали где то 1300-1500,меня это смутило так как основная чистка была проведена подчистить возможно какие то остатки и сделать удодовые маски ну 850-1000грн но не более.....Я решила не выяснять,а посмотреть дома на сайте салона.
Там я наткнулась совершенно случайно на акции от салона,в которой включалась акционерная процедура при комплексе ухода рук и ног,на которую я пришла в этот салон впервые,а так же на удодовые процедуры от косметолога от 1000грн.а я то сделала аж на 1500.Представляете мою реакцию?!
Я пришла на так называемую подчистку,слелав вид что все ок,но была уже не совсем расположена.
Галина И.не унималась с рекламой,так же работа с анти-рекламой салона неподалёку Мон-Ами называется,сразу считывается неискренность.
В конце я начала затрагивать вопрос цены и просила что бы мне объяснили как понимать процедуру подчистка,сколько ща неё нужно заплатить так как такой услуге в прайсе нет.Тогла поняли что надуть меня уже не получится и сказали спасибо за пресечение-мы этот момент учтём,взяли только за маски и уход,но по факту мне там выдавили 2-3 уголька все остальное это маски и уход,за что я заплатила.
На рицепшене я начала спрашивать у админа.актуальны ли на сайте акции,сказали что да.Ну и тут я погнала с вопросами,девочка побледнела и сразу начала рассказывать что акция действует только с листовками,которую начала мне нервно показывать.Ок!Говорю,а почему же Вы мне не дали листовку после первой процедуры комплекс маникюр-Педекюр,зная что я записываюмюсь к косметологу???Мне ничего не смогли ответить.Тат выбежала Галина И.косметолог и начала извинятся,ой забегались,забыли и и.д Тоесть рекламировать себя и то что своим личным аппаратом разглаживаете клиенткам морщины не забыли и сделать маску в подарок как то не потрадились(что бы Вы понимали эта маска как раз была у меня в процедуре стоимость 250грн)куда эти деньги пошли.При чем что бы Вы понимали я была у косметолога 2 раза и могла дважды получить эту маску бесплатно.
Мне косметолог вежливо сказала что обязательно в следующий раз сделают мне бонус,но скажу вам так такого отношения с самого первого визита мне хватило.Когда с тобой не искрени,когда тебя не ценят,когда обсуждают клиентов,пытаются втюхать и навязать.Мне очень неприятно быть в окружении таких людей,я не хочу и не буду.
А ещё очень неприятно было слышать как управляющая с админом обсуждала клиентку у которой пакля на голове а не волосы и говорит мастеру маникюра,почему ты ей не сказала пока делала ногти что ей нужен уход,который она может сделать у нас,а я как бээ стою и все это слышу.
В этом салоне Вам будут плевать прямо в спину.
Камон....что за отношение???
Салон красивый,оборудование не самое дорогое но вполне приемлемо,но качество и отношение оставляют желать лучшего.

П.С лицо после косметолога впорядке,Галине Ивановне нужно поработать над искренностью к клиенту и поубавить оборот с рекламой.

06.02.2018 Ира

Являюсь частой клиенткой данного салона. За время сотрудничества пока оставалась только довольна. Изначально начала пользоваться косметологическими услугами, так как лицо постоянно проблемное и требует должного ухода. Квалифицированные мастера косметологи. Косметологические услуги проводили практически безболезненно, при этом всегда был положительный эффект. Удобно, что есть детская комната, несколько раз брала с собой дочку, когда ездила на процедуры.