Знайди свого майстра краси
Київ

Салон краси ELITIST - 3 відгука

Рейтинг 7.4

на основі 3 відгуків

Залишити відгук
Відмінно (9+)
2
Добре (7-9)
0
Прийнятно (5-7)
0
Погано (3-5)
0
Гірше не буває (1-3)
1
Розташування
9
Ставлення до клієнта
7
Чистота та охайність
7
Якість послуг
7
Співвідношення ціни та якості
7
Всі оцінки
Відмінно (9+)
2
Добре (7-9)
0
Прийнятно (5-7)
0
Погано (3-5)
0
Гірше не буває (1-3)
1
За критеріями
Розташування
9
Ставлення до клієнта
7
Чистота та охайність
7
Якість послуг
7
Співвідношення ціни та якості
7

Що думають клієнти про ELITIST

А

Анна

Період відвідування:
Квітень 2026

2.2 бала

Гірше не буває Рекомендує салона: Нет

Пришла в этот салон затонировать волосы в холодный блонд. В результате мерзкий рижий оттенок. Попросила исправить, в итоге маты и не цензурная лексика.Колорист Маргарита не только не умеет работать но и общаться с людьми. Испортила мне волосы и настроение.

  • Процедура: Тонування волосся
  • Період відвідування: Квітень 2026
  • Рекомендує салон: Нет

ELITIST

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо звернути увагу, що ситуація була дещо інакшою, ніж ви її описуєте. Під час вашого першого візиту запит був на вирівнювання кольору волосся, і після детальної консультації вам було запропоновано варіант роботи, на який ви свідомо погодились. Після процедури ви підтвердили, що результат вас влаштовує, і покинули салон без зауважень. Важливо також зазначити, що до візиту в наш салон у вас вже був виконаний невдалий airtouch та освітлення волосся у короткий проміжок часу (близько 2 тижнів). Волосся вже було значно чутливим до подальших агресивних процедур. Ваш другий візит, на жаль, проходив у дуже емоційному форматі. Ви наполягали на змивці кольору та стверджували, що це не той результат, якого ви хотіли, хоча початковий запит був іншим. Адміністратор намагалася спокійно пояснити, що робота була виконана відповідно до узгодженого запиту. Також ви почали наполягати на холодному блонді, проте змушені уточнити: холодний блонд - це абсолютно інша техніка фарбування, яка потребує іншого підходу, часу та підготовки волосся, і не може бути досягнута в рамках тієї послуги, яку ви обрали спочатку. Ми запропонували вам повторну консультацію та пояснили, що для досягнення бажаного результату необхідно: — відростити волосся — виконати фарбування з нуля у відповідній техніці Однак ви наполягали саме на змивці або повторному освітленні. Зі свого боку змушені підкреслити: повторне освітлення або змивка з використанням порошку у вашій ситуації мають високий ризик пошкодження волосся, аж до його ламкості та випадіння. Саме тому ми свідомо відмовились від виконання таких процедур, оскільки несемо відповідальність за безпеку волосся клієнта. Подібні дії суперечать принципам роботи нашого салону. Також у вашому випадку наразі рівномірний колір без різких переходів, що і було досягнуто під час першого візиту. Окремо зазначимо, що у спілкуванні з вашого боку також була присутня некоректна поведінка та підвищений тон, що ускладнило конструктивний діалог. Нам шкода, що у вас залишилися негативні враження, проте ми працюємо в межах професійних стандартів і не виконуємо процедури, які можуть нашкодити волоссю або не дадуть очікуваного результату. Бажаємо вам знайти майстра, який повністю відповідатиме вашим очікуванням.
A

Alina

Період відвідування:
Січень 2025

10 балів

Відмінно Рекомендує салона: Да

Всё отлично, маникюр идеальный, достаточно быстро. Салон очень уютный, чистенько, доброжелательный коллектив. И время провела приятно, и с красивыми ноготочками ушла. Спасибо!!!

  • Процедура: Маникюр
  • Період відвідування: Січень 2025
  • Рекомендує салон: Да
Ю

Юлия

Період відвідування:
Січень 2021

10 балів

Відмінно Рекомендує салона: Да

Хочу отметить профессиональных мастеров, отличный сервис, а услуги 2в1 и 3в1 реально экономят время!
Детская комната - настоящее спасение!

  • Період відвідування: Січень 2021
  • Рекомендує салон: Да
Ви - клієнт «ELITIST» ? Залиште свій відгук

Адреси салону

M Виставковий центр
M Іподром
M Теремки
Проспект Академика Глушкова 9г
Показати графік роботи
Пн 10:00 – 20:00
Вт 10:00 – 20:00
Ср 10:00 – 20:00
Чт 10:00 – 20:00
Пт 10:00 – 20:00
Сб 10:00 – 20:00
Вс 10:00 – 20:00

Ви власник?


до управління сторінкою

Знайшли помилку?