Liberty - 6 відгуків

Очень атмосферный салон! Хорошее обслуживание, приветливый и профессиональный персонал, чисто, уютно. Отменный кофе для гостей :)
Делала неоднократно маникюр и педикюр у Инны, очень нравится профессионализм этого мастера! Внимательное отношение к деталям, аккуратное и бережное отношение к клиенту.

Купила покупон.Меня записали на 2 недели вперед.В указаное время задерживали на работе, позвонила предупредить зарание, что опоздаю на мин 15.На что девушка по телефону мне нахамила и сказала что может только перезаписать еще на 2 недели вперед.Я согласилась.Спустя две недели пришла, но искала салон около 20 минут и опоздала.Попросила сделать хоть половину процедуры, на что меня тоже отослали ждать еще 2 недели.Это при том что они все там ходят и ничем не занимаются..клиентов нет! Спустя 2 недели опять пришла на запись, но мне сказали что с покупоном они уже не работают и расторгли контракт, что они клиентов обзвонили и сказали что услуги не будет.Сказала обращатся в тех поддержку и возвращать сертификат. При этом мне с салона никто не звонил и не о чем не предупреждал.Вот так я делала педикюр 1.5 месяца.Отвратительное отношение к клиентам!

Записывалась за полтора месяца на маникюр и педикюр и уведомила администратора сразу что хочу сделать дизайн аэрографом, когда пришла - аэрограф сломан, а на мой вопрос почему не позвонили и не предупредили - ответили что у записи рядом не было пометки что должен быть дизайн. Все бы ничего, если бы это не был мой свадебный маникюр, за три дня до свадьбы я уже никуда не попаду. Само покрытие на третий день по углам начало откалываться( за день до свадьбы, спасибо!) что касается педикюра- если Вам нравится когда красят не все ногти ( на одном из мезинцев ноготок небольшой, но без внимания никто никогда с мастеров его не оставлял до посещения этого места????????), чистка состояла в терке наждаком на ухоженные ноги, после которой кожа была раз в 10 шершавее чем до этого и только пятки, впервые встречаю чтобы зажившую кожу после мозоля обходили стороной. Это был худший поход в «студию красоты», не рекомендовала никому такое качество.

Мне необходимо было сделать маникюр до 05.08, у меня был День Рожденья.
За пару дней до выше указанной даты, я позвонила в салон и уточнила, есть ли у них свободное окно. Девушка, поднявшая трубку записала меня на 03.08. Я сразу же выкупила Купон в связи с потверждением даты от салона. Спустя пару часов, мне перезванивает другая девушка и говорит, что я разговаривала НЕ с администратором и предыдущая девушка ошиблась записав меня и что ближайшая дата это 16.08 ( что, напоминаю, мне вообще не подходит, так как это через 2 недели от даты обращения) и что помочь мне они никак не могут.
Итого, обратившись в Покупон и к его парнеру в виде салона "Liberty", я лишилась маникюра, педикюра и осталась без денег на оплату этой услуги в новом месте, а также значительно потрепала себе нервы.
Кроме этого, администратор салона на повышенных тонах стала рассказывать мне о том, что у нее тоже есть какие то дела и она может отсутствовать на рабочем месте. В моей просьбе связать меня с директором она отказала, мотивируя это тем, что у нее нет на это права. Когда я пришла непосредственно в салон, директора не было на месте, но на многократные очередные просьбы, администратор все таки соеденила меня с директором, о чем я потом серьезно пожалела.
В ответ я услышала хамство, услышала, что если мне что-то не нравится, а не пошла бы я куда то в другое место, например, Покупон, где я заказывала услугу, что предпринимать какие то действия они не собираются, помочь мне никто не может, пойти на встречу тоже. Вот так я и осталась ни с чем, не нарушая никаких норм поведения.

Стригла волосы и окрашивалась - результат мне понравиться. Я довольна. Девочки молодцы)

Случайно проходила мимо , и забежала на маникюр.Мне нужно было срочно . Девочки меня виручели, хотя у них постоянно полная запись, сделали быстро и качественно .На следующий раз ещё и бровки параллельно сделали.Рекомендую!