ZEBRA (Дніпро)

03.01.2025 Оксана

Отличные мастера, отдельный подход к каждому, приветливые админы. Покрасили затоноривали, парикмахер Адель, просто супер.

14.07.2021 Виктория

Истрия о том, как потратить 2.5 часа, 800 гривен, а самое главное, как потратить свои нервы в салоне Zebra, заплетая такие «чудесные» косички ребёнку.
По порядку. Записались мы ещё утром на вечер и пришли на своё время. Во время разговора по телефону у нас уточнили будем мы со своими ниточками или будем плести их ( дочка хотела тоненькие цветные ниточки в косички).
Мы решили плести свои, так как тонких у них нет, и заранее их купили.
Придя в салон администратор оказалась крайне не довольна тем, что мы со своими нитками и даже сказала, что это будет стоить дороже, чем заплетать салонными
И вот, села дочка плести косы, а у «мастера» не очень получалось и плеши мы первую косу 20 минут а таких должно быть 8, на минуточку.Но потом вроде бы процесс ускорился и у меня появилась надежда ,что скоро уже заплетут всю голову, но не тут то было.
Через 1,5 часа плетения, моего ребёнка просто выставили с кабинета и сказали «иди посиди подожди, а то пришёл дяденька на стрижку. Сейчас подстригу его и доплету тебе косички» Меня об этом вообще никто не проинформировал, я просто увидела, как мой ребёнок вышел на половину с косами и сказала, что ей надо подождать в коридоре.
Вопросы администратору и , внимание!, ответ- мужчина по записи!!!! А то что я тоже по записи, то ерунда. От «мастера» ответа я тоже вразумительного не получила. Я бы ушла, но не хотела расстраивать дочку и приняли решение подождать.
15 минут мы просто просидели прождали.
И ещё один нюанс «клиентоориентированности» салона «Зебра»-с нами ещё была моя младшая дочка, которой 2 годика, и нам даже не предложили воды, чая или кофе, хотя другим клиентам все это предлагалось. Видимо причина в нитках, которые мы решили купить сами.
Наша «мастер» подстригла мужчину и потом как ни в чем не бывало просто позвала дочку доплетать косички. С горем пополам доплела. Косички получились кривые, растрепанные..вообщем такого вида как будто им уже дней 10 с момента плетения О мастерстве плетения там вообще и речи не шло. На что по итогу за эту всю красоту мне сказали заплатить 1000грн.(это ещё и с моими нитками)! Когда я начала возмущаться и показывать как заплетены не профессионально косички мне сказали: «ладно ,давайте 800грн» . Я так понимаю прайс в этом салоне тоже назначает администратор по своему хотению
А после того, как я пригрозила, что оставлю о них везде отзывы, так администратор взяла со стола 200 грн и предложила мне вернуть ещё 200 так косы с 1000 стали стоить 600 конечно, эти 200 я не взяла ( оставила «мастеру» на обучение по плетению).
Вообщем, хотите испортить себе настроение, прическу, потратить кучу времени, а потом ещё за это заплатить- добро пожаловать в салон «Zebra» в ТЦ Апполо

16.02.2021 Ирина

Получила абсолютно не то зачем пришла , мастер не слушает клиента вообще, были выброшены 1400 грн