ZEBRA - 6 відгуків

Отличные мастера, отдельный подход к каждому, приветливые админы. Покрасили затоноривали, парикмахер Адель, просто супер.

Истрия о том, как потратить 2.5 часа, 800 гривен, а самое главное, как потратить свои нервы в салоне Zebra, заплетая такие «чудесные» косички ребёнку.
По порядку. Записались мы ещё утром на вечер и пришли на своё время. Во время разговора по телефону у нас уточнили будем мы со своими ниточками или будем плести их ( дочка хотела тоненькие цветные ниточки в косички).
Мы решили плести свои, так как тонких у них нет, и заранее их купили.
Придя в салон администратор оказалась крайне не довольна тем, что мы со своими нитками и даже сказала, что это будет стоить дороже, чем заплетать салонными
И вот, села дочка плести косы, а у «мастера» не очень получалось и плеши мы первую косу 20 минут а таких должно быть 8, на минуточку.Но потом вроде бы процесс ускорился и у меня появилась надежда ,что скоро уже заплетут всю голову, но не тут то было.
Через 1,5 часа плетения, моего ребёнка просто выставили с кабинета и сказали «иди посиди подожди, а то пришёл дяденька на стрижку. Сейчас подстригу его и доплету тебе косички» Меня об этом вообще никто не проинформировал, я просто увидела, как мой ребёнок вышел на половину с косами и сказала, что ей надо подождать в коридоре.
Вопросы администратору и , внимание!, ответ- мужчина по записи!!!! А то что я тоже по записи, то ерунда. От «мастера» ответа я тоже вразумительного не получила. Я бы ушла, но не хотела расстраивать дочку и приняли решение подождать.
15 минут мы просто просидели прождали.
И ещё один нюанс «клиентоориентированности» салона «Зебра»-с нами ещё была моя младшая дочка, которой 2 годика, и нам даже не предложили воды, чая или кофе, хотя другим клиентам все это предлагалось. Видимо причина в нитках, которые мы решили купить сами.
Наша «мастер» подстригла мужчину и потом как ни в чем не бывало просто позвала дочку доплетать косички. С горем пополам доплела. Косички получились кривые, растрепанные..вообщем такого вида как будто им уже дней 10 с момента плетения О мастерстве плетения там вообще и речи не шло. На что по итогу за эту всю красоту мне сказали заплатить 1000грн.(это ещё и с моими нитками)! Когда я начала возмущаться и показывать как заплетены не профессионально косички мне сказали: «ладно ,давайте 800грн» . Я так понимаю прайс в этом салоне тоже назначает администратор по своему хотению
А после того, как я пригрозила, что оставлю о них везде отзывы, так администратор взяла со стола 200 грн и предложила мне вернуть ещё 200 так косы с 1000 стали стоить 600 конечно, эти 200 я не взяла ( оставила «мастеру» на обучение по плетению).
Вообщем, хотите испортить себе настроение, прическу, потратить кучу времени, а потом ещё за это заплатить- добро пожаловать в салон «Zebra» в ТЦ Апполо

Получила абсолютно не то зачем пришла , мастер не слушает клиента вообще, были выброшены 1400 грн

Хочу поделится положительным отзывом об этом салоне. Персонал очень отзывчивый, делала маникюр, большой выбор цветов, мастер работала очень аккуратно, хожу теперь на постоянной основе, только к ним.

ТЦ Новый Центр
Отвратительный сервис, неприветливый персонал. С понятием "запись" в салоне не знакомы, обслуживание в порядке живой очереди. Спустя 15 минут ожидания уточнила у администратора, где мой мастер, на что мне ответили: "Мастер занят стрижкой ребёнка, мама которого очень просила его "втиснуть", ожидайте". Мастер Татьяна равнодушно сообщила, что она в курсе моей записи и неспешно продолжала обслуживать мальчика. С таким отношением к клиентам ещё не доводилось сталкиваться, сервис никакой. После этого разговора я ушла, администратор перезвонила через 10 минут и сообщила, что мастер уже освободился, желаю ли я прийти. НЕТ, конечно.
Не рекомендую!

Хожу в Зебру на мужскую стрижку, уж больно она мне тут нравится: быстро, качественно и за небольшие деньги. Мастера с работой справляются на 5+, рабочие места всегда убраны. Первый раз побаивался стричься в Зебре, потому что раньше ходил в другой салон, но он был гораздо дальше. Решил выбрать вариант поближе и не прогадал! Услуги качественные и доступные. Видел в прайсе пирсинг с сережками. Отгадайте, куда моя маленькая сестренка скоро пойдет?)