Epilook (Львів)

15.06.2026 Ірина

Категорично не рекомендую салон EpiLook у Львові! Повна некомпетентність, конвеєр та викачування грошей з постійних клієнтів.Я була клієнткою цього закладу більше 3 років. Починала ходити до них ще тоді, коли вони базувалися на проспекті Чорновола (в районі 700-річчя), а потім переїхала за ними на нову локацію на вулицю Замарстинівську. Я була максимально лояльним клієнтом, але у відповідь отримала лише жахливий сервіс та нульовий результат. За стільки років волосся на верхній губі як росло, так і росте.Головна проблема цього салону — повна професійна некомпетентність та робота за принципом «бездушного конвеєра». У закладі постійна текучість кадрів: кожен мій візит — це абсолютно нова дівчина, яка бачить мене вперше. Вони не ведуть нормальну картку клієнта, не аналізують параметри попередніх процедур і взагалі не цікавляться динамікою.Що найстрашніше — вони абсолютно безграмотні у питаннях фізіології та вікових особливостей організму. Вони чудово знали мій вік . Будь-який професійний майстер зобов'язаний знати, що для молодих дівчат діодний лазер працює в один спосіб, а для жінок старшого віку, в період гормональної перебудови менопаузи, потрібен зовсім інший підхід і технологія. Через вікові зміни та відсутність пігменту в корені волосся цей лазер просто неефективний. Вони знали про це, але замість того, щоб чесно попередити мене на першому ж сеансі, вони мовчки роками брали з мене гроші, просто «відстрілюючи» спалахи по таймеру.Остання крапка і вершина нахабства сталися сьогодні. Коли я прямо сказала, що результату немає, адміністрація заявила: «Ну, тоді вам треба приїхати на ПЛАТНУ консультацію». Тобто після того, як я роками залишала у них гроші, а вони через свою некомпетентність не дали результату, я маю знову платити за консультацію, платити за гоління і знову за пусті процедури?Це відверте витягування коштів та абсолютна неповага до людей. Не витрачайте свій час, здоров'я та гроші на цей «бізнес»!

11.04.2026 Олена

Дуже задоволена результатом після візиту до Epilook! Процедура була безболісною, а ефект тримався довго. Лікарі уважні та професійні, обладнання нове. Рекомендую!