Олена
Дуже задоволена результатом після візиту до Epilook! Процедура була безболісною, а ефект тримався довго. Лікарі уважні та професійні, обладнання нове. Рекомендую!
| вул. Замарстинівська, 14 | |||||||||||||||
Показати графік роботи
|
|||||||||||||||
Ірина
Жовтень 2025
3.2 бала
Погано Рекомендує салона: НетКатегорично не рекомендую салон EpiLook у Львові! Повна некомпетентність, конвеєр та викачування грошей з постійних клієнтів.Я була клієнткою цього закладу більше 3 років. Починала ходити до них ще тоді, коли вони базувалися на проспекті Чорновола (в районі 700-річчя), а потім переїхала за ними на нову локацію на вулицю Замарстинівську. Я була максимально лояльним клієнтом, але у відповідь отримала лише жахливий сервіс та нульовий результат. За стільки років волосся на верхній губі як росло, так і росте.Головна проблема цього салону — повна професійна некомпетентність та робота за принципом «бездушного конвеєра». У закладі постійна текучість кадрів: кожен мій візит — це абсолютно нова дівчина, яка бачить мене вперше. Вони не ведуть нормальну картку клієнта, не аналізують параметри попередніх процедур і взагалі не цікавляться динамікою.Що найстрашніше — вони абсолютно безграмотні у питаннях фізіології та вікових особливостей організму. Вони чудово знали мій вік . Будь-який професійний майстер зобов'язаний знати, що для молодих дівчат діодний лазер працює в один спосіб, а для жінок старшого віку, в період гормональної перебудови менопаузи, потрібен зовсім інший підхід і технологія. Через вікові зміни та відсутність пігменту в корені волосся цей лазер просто неефективний. Вони знали про це, але замість того, щоб чесно попередити мене на першому ж сеансі, вони мовчки роками брали з мене гроші, просто «відстрілюючи» спалахи по таймеру.Остання крапка і вершина нахабства сталися сьогодні. Коли я прямо сказала, що результату немає, адміністрація заявила: «Ну, тоді вам треба приїхати на ПЛАТНУ консультацію». Тобто після того, як я роками залишала у них гроші, а вони через свою некомпетентність не дали результату, я маю знову платити за консультацію, платити за гоління і знову за пусті процедури?Це відверте витягування коштів та абсолютна неповага до людей. Не витрачайте свій час, здоров'я та гроші на цей «бізнес»!