Bellagio (Київ)

16.12.2024 Рита

Были с подругой на SPA процедуре по подарочному сертификату ,который включал в себя (скрабирование ,массаж ,обёртывание )за услугу нас попросили доплатить по 150 грн за расходные материалы ПОЛНОЕ ЖЛОБСТВО,
Зачем дарить человеку сертификат на посещение салона если за услугу нужно доплатить ,скрабирование в их понимании это обтирание тела мочалкой "из натуральных волокон" которая воняет как кухонная тряпка ,и которая одна для всех НИКАК НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ,просто прополоснули водой с под крана ,массаж делали не понятно чем и как то средство называлось ,банки без названия ,составива нет ,так же никакого обозначения ,в банке не понятно что ,после было "обёртывание "обмазали опять же не понятно чем и замотали тело в обычный пакет который стелиться на кушетку под клиента ,когда я спросила можно ли будет сходить в душ и смыть все ,на что услышала ответ "У НАС НЕТ ДУШИКА",я спросила как одевать одежду на жирное тело , "мастер " ответил " Я ВАС ВЫТРУ"
Условия кабинета мягко говоря не очень , коврики для ног в ужасном состоянии,мебель тоже не отстаёт !Мастер принесла чай ,в грязной чашке ,как будто после прошлого клиента и не мылась !
Салон находится в сердце города а место ему в подвале на Борщаговке ,розтирать спинки базарным бабам !
Если бы можно было прикрепить фото ,вы бы не поверили глазам !

02.02.2019 юлия

Купили купон на посещение,специально за ранее звонили, т.к. подбирали удобное время. Но посещение нам перенесли. Вышло в не особо удобное время -это первое Далее еще интересней, наш второй масажист (и еще оговорочка второй массажист мужчина , нас не предупредили )опоздал и при этом нам озвучили версию, что он в пробке . Смешно даже , суббота 10 утра, вам тоже смешно ? Ну скажите правду опаздывает, а самое интересное, когда приехал он просто сказал что у него был масаж. В результате процедуру нам скомкали т.е спокойно полежать и порелаксировать не вышло .Нас буквально подгоняли , говоря о том что у них сбивается график. Маленькая комнатка для двух столов , массажиты буквально мешают другт другу. Место где переодеться вобщем то на одного. И еще, душевая кабина шатается.
По самой процедуре Что входит в стоимость сертификата?
Сухое скрабирование всего тела перчаткой Kesse было , НО как я поняла она одна для всех и ее просто потом помыли водой.
Нежное растирание всего тела 100% кокосовым маслом. было
Релакс-массаж всего тела (с возможностью выбора интенсивности массажа). массаж был ,а вот об ИНТЕНСИВНОСТИ и словом не обмолвились
Шоколадно-кремовое обертывание (комбинирование крема на основе какао-бобов и аромомасел для лифтинга кожи и натурального шоколада ) крем был , а вот ШОКОЛАДА ТОЧНО НЕ БЫЛО.
Закутывание тела в плотный термококон для лучшего результата , ТОЧНО НЕ БЫЛО ТЕРМОКОКОНА просто я была на этой процедуре в" Адмирале "
"Ароматерапия с натуральными эфирными маслами было
Ароматное чаепитие. было , в формате вопроса Чай будете ?
Сотрудники салона ! люди идут к вам на релакс, релакса не было и лишь только потому что я ,не хотела испортить СЕБЕ настроение, я не стала скандалить . Администрация делайте что то , так нельзя работать !

04.01.2019 Олена

Покупала сертификат на SPA-программу «Всё включено» в салоне красоты на м. Площадь Льва ТолстогоКиев, Антоновича улица, 19/21 для себя и своей сестры. Были в декабре 2018г.
ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД!!!!!УМОЛЯЮ,ЗАКЛИНАЮ НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!НИЧЕГО ХОРОШЕГО ВЫ ЗДЕСЬ НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!!
Качество услуг просто нулевое.
Из того всего что должно было бы быть по сертификату я получила только моральную и физическую травму:

-мой массажист-мужчина(АДМИНИСТРАТОР САЛОНА ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ МЕНЯ ЧТО БУДЕТ МУЖЧИНА) Виктор,кажется (по сертификату РЕЛАКС-массаж по авторской методике) сделал мне массаж,но отнюдь не релакс а убийсвенный просто до слез в глазах(на следующий день появились синяки). Массажист мануальщиком просто оказался, по его словам. Рекламировал себя и словесно и физически целые полтора кошмарных часа. А я все ждала когда же начнется этот РЕЛАКС. При этом я сразу же выслушала лекцию о всех своих болячках( по мнению массажиста-Виктора) а еще слушала лекции по поводу интимных женских частей тела женщин. РЕЛАКС музыку я так и не услышала, где там уже было.Рот у моего массажиста не закрывался все время. Мастер оказался очень увлеченным моим телом,да так что все время пытался пробраться к груди(которую я пыталась прикрыть полотенцем, которое у меня постоянно забирали)
За дополнительную плату 150 грн мне должны были выдать это "злосное"полотенце(НЕ ВЫДАЛИ, ВЗЯЛА САМА И СЕСТРЕ ПОДАЛА),тапочки и трусики.
Еще по сертификату я должна была получить :
Точечный массаж ног - НЕ БЫЛО
Релаксирующий масляный массаж кистей - НЕ БЫЛО
Шоколадно-кремовое обертывание (на основе какао-бобов, эфирных масел, водорослей и витаминов - носит ярко выраженный антицеллюлитный и лифтинговый эффект, тонизирует кожу, оказывает расслабляющий арома-эффект на весь организм). МЕНЯ ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛИ НА КАКОЙ ОСНОВЕ Я БЫ ХОТЕЛА ЭТО ОБЕРТЫВАНИЕ.И ЭТО БЫЛО НЕ ОБЕРТЫВАНИЕ - А МАЗЮКАНЬЕ КОЕ-ГДЕ (мастеру некогда было меня обертывать, он увлеченно посвящал в тайны международных женских тел!!!)
Закутывание в тёплый кокон всего тела - НА МОЮ ПРОСЬБУ ЗАКУТАТЬ МЕНЯ НАКОНЕЦ,ЗАМЕРЗЛА УЖАСНО, МАСТЕР НАЧАЛ ШУТОЧНО КОММЕНТИРОВАТЬ, МОЛ КАКОЕ-ТАМ УКУТЫВАНИЕ......ПОСМОТРЕЛА ЧТО СЕСТРУ УКУТАЛИ И САМА ЗАХОТЕЛА.....
Принятие расслабляющего душа под релакс-музыку - ДУШЕВАЯ КАБИНКА БЫЛА, ДА. НО РАССЛАБИТЬСЯ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ: КАБИНКА ТАК ШАТАЛАСЬ ЧТО СТРАШНО БЫЛО ДЫШАТЬ!!!!МАСТЕР МОЕЙ СЕСТРЫ (мы проходили весь этот ужас вдвоем в одном маленьком кабинетике),ЖЕНЩИНА, ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛИЛА ВЫЙТИ ЧТОБ МЫ СПОКОЙНО ПРИНЯЛИ ЭТОТ "РАССЛАБЛЯЮЩИЙ ДУШ" И ОДЕЛИСЬ. МУЖЧИНА,СЛАВА БОГУ СОИЗВОЛИЛ.
Аромотерапия с натуральными эфирными маслами -НЕ БЫЛО
Ароматное чаепитие - ЧАЙ НАМ ПРИНЕСЛИ,НО БЫЛО УЖЕ НЕ ДО ЧАЯ -ХОТЕЛОСЬ БЕЖАТЬ ПОДАЛЬШЕ С ЭТОГО "САЛОНА"
КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УСЛУГУ Я ПОКУПАЛА МАССАЖ ЛИЦА И МАСКУ ДЛЯ ЛИЦА:
Уважаемые,специалисты! Перед нанесением маски (это было еще до душа) лицо необходимо очистить хоть как-то!!!!!!! Мой мастер-МАНУАЛЬЩИК наляпал мне на лицо эту непонятную маску и тут началось ПОДОБИЕ МАССАЖА ЛИЦА!!!!! ЛЮДИ, КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, КАКОЙ МАССАЖ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ МАННУАЛЬЩИК???? ПРАВИЛЬНО- НЕ МОЖЕТ И НЕ ИМЕЕТ ПРАВА!!!! МОЕ ЛИЦО ТЯГАЛИ И МЯЛИ КАК ТЕСТО!!!! СЛАВА БОГУ ЧТО НЕ ДОЛГО.ОПЯТЬ ЖЕ ТАКИ, НЕ МОЕГО ЛИЦА БЫЛО, У НАС ШЛА ЛЕКЦИЯ О ЖЕНСКИХ ИНТИМНЫХ ЧАСТЯХ!!!!!
Администратора салона прошу проверить квалификацию своих мастеров и перестать травмировать людей!Сделайте,пожалуйста, выводы кого Вы принимаете в свой коллектив.
ОСТАНОВИТЕ ЭТОТ КОШМАР!!!!!!НЕ ПОЗОРЬТЕ СЕБЯ, НЕ ДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ ТАКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ!!!!ЛЮДЯМ ЖЕ СВОЙСТВЕННО ДОВЕРЯТЬ!!!! ЛИЧНО Я БУДУ ТЕПЕРЬ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К ПОДОБНОГО РОДА ПРЕДЛОЖЕНИЯМ И ВАМ ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!