Dessange - 2 відгука

Много лет обслуживаюсь в сети этих салонов и категорически не согласна с таким количеством замечаний, которые нашла в интернете. Обслуживание на высшем уровне, девчонки всегда очень приветливые, результатом всегда довольна. Хожу к парикмахерам – хорошо стригут, красят, укладка великолепная. Используются только хорошие средства для волос. Девочки умеют подчеркнуть индивидуальность каждого клиента. Была у разных мастеров, всеми осталась довольна.

От манеры общения с девочкой администратором остался очень неприятный осадок
Записывалась на покраску. Не успела вовремя ответить на звонок в день покраски,хотя предварительно вечером созвон уже был с моим положительным ответом! Перезвонив через пару минут,после пропущенного с Dessange! услышала:«Откуда мне знать почему вы не ответили,может вас машина сбила и вы не отвечаете!Так что ваше место уже занято!» Интервал между ее звонком и моим перезвоном был 3—4 минуты!
Была и вторая попытка записи, которая тоже не увенчалась успехом,только теперь в смс режиме,не вовремя ответила и не в том формате,а когда попыталась набрать,телефон был отключен.
Дозвонившись опять выслушала в свой адрес кучу хамства и не желания найти компромисс… На вопрос могу ли я поговорить с ее руководителем,девушка ответила,что у нее нет руководителей и жаловаться не кому… Как зовут администратора не знаю,она не представляется и напарницы у нее нет.