Кики - 4 відгука

Реснички мне никогда еще не приходилось наращивать, но желание все же возникало. Моя подруга как раз ходила в данный салон, ей наращивали ресницы. Я также захотела. Записалась. Обслуживание мне понравилось здесь, очень вежливые мастера. Подобрали мне необходимую длину, чтобы они выглядели, как натуральные. Мне понравился результат, смотрятся очень хорошо.

Знайомство із салоном "КіКі" відбулося ще в січні 2023, коли я переїхала проживати на хімік і була в пошуках перукаря саме в цьому районі. Зі старшою дитиною зайшла до салону, спитавши чи буде зараз час підстригти нам обом чубчики в досить грубій формі отримала відповідь, що вони працюють за попереднім записом, зараз нікого вільного не має, тому можуть мене записати на цей же день через 2 години, там було віконечко у майстра. Оскільки той час мені не підходив, бо маю ще і меншу дитину ми пішли у своїх справах.
Тиждень тому побачила рекламу салону "КіКі" в інстаграм, привернуло увагу гарний ролик, красивий інтер'єр, спектр послуг. Думала, що нарешті знайшла салон, де зможу отримати всі необхідні процедури, та ще й поряд з домом. Але сталося не так, як гадалося. 24.06 вирішила піти на розвідку)) будучи навченою минулим досвідом 24.06.2024 записала доньку по телефону на стрижку чубчика на 16.00. Прийшли до салону о 15.57...стоїмо....адміністратора на місці не було, ніхто не виходить і не питає чого прийшли. Через пару хвилин на нас звернула увагу дівчина-бровіст, спитала з якого ми питання. Я відповіла, що ми по запису на 16.00. Дівчина перевірила , дійсно такий запис є, сказала перукарю, що ми по запису прийшли, нам передали, що треба почекати 5 хвилин. Після цього через декілька хвилин зайшла інша жіночка з двома дітьми і спитала чи можна їх обох підстригти, та ж дівчина-бровіст уточнила дане питання у перукаря і відповіла, що можна і треба почекати також 5 хвилин.
І тут ми стали чекати..... менший син почав крутитися та вередувати, я вийшла на вулицю, щоб він не розніс приміщення, а доньку залишила чекати, коли її покличуть. Але прочекавши 20 хвилин вона так і не сіла в крісло до майстра. Бо той майстрес переплутав/забув/забив/не зрозумів і т.д і почав обслуговувати жіночку, яка прийшла без запису та ще й після нас, мені ж запропонувати почекати ще деякий час поки майстер звільниться.
Що можу сказати, дуже неприємно! Картинка та реклама на "відмінно", адміністрування та організація усього процесу - повний нуль, ну а якість послуг ми навіть перевірити не змогли, бо ще чекати вже просто не було часу! Ось так відносяться в салоні "КіКі" до клієнтів за попереднім записов, які прийшли вчасно!

Чудовий салон, привітний персонал , дитяча кімната. Можна зробити декілька послуг одночасно. Гарні та кваліфіковані майстри, не дорого. Рекомендуємо ♥️

Сьогодні трапилася дуже прикра ситуація у співпраці з цим салоном (салон "КІКІ", вул. Харківська, 110), а саме. У четверга, 05.10.2023 р. , наша родина записалися у цей салон для проколювання вушок нашій донці. Працівник сказав, що майстер у суботу буде приймати з обіду.Записувалися через Viber, працівник салону підтвердив наш запис на суботу на 11.30, про що повідомив нас.(скриншоти переписки додаються). В суботу приїхали ми у 12:10 (спізнилися у зв'язку з тим, що нашим часом зараз розпоряджається наша однорічна донька і до хвилини ми не взмозі розрахувати) і нам повідомили спочатку, що такого запису нема і не було і що майстра нема. Після чого я знайшов переписку у своєму телефоні і телефоні на ресепшині. Співробітник виявився дуже кмітливий, вину ніяким чином признавати не схотів. Спочатку стверджував, що наш запис у салон такий на вул. Курській, але після того як я знайшов у Viber -переписці зазначення адреси, то вона мило сказала: "Да Ви ж спізнилися і приїхали на пів години пізніше", хоча нам навіть не перезвонювали з цього салону з приводу нашого спізнення і не уточнювали, чи будемо ми. До цієї події ми готувалися тиждень, у сильний дощ поперлися до цього горе-салону і тут таке ... Прикро навіть інше, що ніхто з цього салону навіть не вибачився з цього приводу.