Технічний збій у дата-центрі: що сталося і що ми робимо
Ця сторінка постійно оновлюється. Останнє оновлення: 8 квітня 2026, 10:16
Шановні користувачі Barb.ua!
5 квітня 2026 року стався серйозний технічний збій у європейському дата-центрі, де розміщено наш сервер. Одночасно вийшли з ладу два серверних диски — основний і резервна копія. Через це сайт був тимчасово недоступний.
Важливо: це виключно апаратний збій. Жодних зламів, витоків чи крадіжок даних не було. Ваші персональні дані не потрапили до третіх осіб.
Що зараз відбувається:
Диски передані до сертифікованої німецької лабораторії з відновлення даних. Фахівці працюють над тим, щоб повернути всю інформацію. Ми не можемо гарантувати строки та повноту відновлення, але робимо все можливе.
Щоб ви могли продовжити роботу з платформою, ми запустили тимчасову версію сайту з даних, що були у нашому розпорядженні.
Що може бути змінено у тимчасовій версії:
-
▫️Анкети, створені протягом останнього місяця, можуть бути відсутні.
-
▫️У деяких анкетах може бути застарілий опис, можуть бути відсутні нещодавно додані фото та дипломи.
-
▫️Відгуки та особисті повідомлення за останні 6–12 місяців можуть бути втрачені.
-
▫️Деякі нещодавні оновлення функціоналу сайту тимчасово відсутні.
Що ми робимо для вас:
-
Тарифи "Про" будуть відновлені протягом 1–2 робочих днів за даними платіжної системи.
-
За кожен день, коли сайт не працював, ми нарахуємо 2 додаткових дні тарифу як компенсацію.
-
Якщо ваша анкета відсутня — напишіть нам на [email protected] з темою "Відновлення анкети", і ми допоможемо швидко відновити доступ.
Ми будемо публікувати оновлення щодо ситуації на цій сторінці.
Дякуємо за ваше терпіння та довіру.
З повагою,
Команда Barb.ua
